to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Eski Faturaya Yakın Bir Tarife Talebi
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 30 Haziran itibarıyla bitti. Eski faturam yaklaşık 300 TL civarındaydı ve ben de sözleşme bitiminden sonra buna yakın, daha uygun bir fatura ile devam etmek istedim.
Bu nedenle önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından bayiye gittim ancak her iki taraftan da makul bir çözüm sunulmadı. Şu an karşıma çıkan en düşük fatura tutarı yaklaşık 440 TL olarak belirtiliyor ve bu rakamı hem bütçemi aşması hem de önceki faturama göre çok yüksek olması nedeniyle kabul edemiyorum.
Vodafone’dan, eski faturama yakın, daha uygun ve makul bir tarifeye geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
