to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Yakın Ürün Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Migros Hemen üzerinden bugün verdiğim siparişte, son kullanma tarihi çok yakın olan tek bir ürün tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde bu ürünün son kullanma tarihini fark ederek hemen değişim talebi oluşturdum.
Hem uygulama üzerinden online kayıt oluşturdum hem de telefon ile müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Buna rağmen yaklaşık 3 saattir herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve değişim süreciyle ilgili bilgilendirilmedim. Bu süre boyunca herhangi bir bilgi alamadan evde beklemek zorunda kaldım ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Sipariş numaram 927759977’dir.
Son kullanma tarihi yaklaşmış bu ürünün bir an önce taze bir ürünle değiştirilmesini ve yaşadığım zaman kaybının dikkate alınarak sürecin daha hızlı ve şeffaf şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
