Vodafone Eksik Evrak Bilmecesi

15 Mart tarihinde Vodafone hattı aldım. 16 Mart tarihinde kullanıma açıldı. Yaklaşık 45 gün sonra eksik evrak nedeniyle hattım kullanıma kısıtlandı. Vodafone bayisine giderek evraklarımı tekrar verdim ve Vodafone'a acil ve önemli olarak mail atıldı. Ardından 542'yi arayarak Vodafone müşteri hizmetle...

Kayıtlarla ispatlanmış müşteri temsilcisi hatasıyla hattım iptal edilmiştir. Daha sonra günlerce uğraşmalarım sonucunda hattım açılmıştır. Bir ay sonra eksik evrakım olduğu söylenerek hattım kapatılmıştır. Yine günlerce mücadele vererek hattı açtırmama rağmen, bir ay sonra hattım ikinci defa, eksik ...

Müşteri temsilcisine taahhüt iptali yapacağımı söylediğim halde hat iptal talebi oluşturulmuş. Hatalı işlem sonucunda mağdur oldum ve Vodafone sorumluluk alarak işlemi düzeltmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir bilgi alıyorum. İşi bilen tek bir çalışanları bile yok. Hatalı işlemin c...

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için işlem başlattım. Bana, 2 ay daha kalmam durumunda 400 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ancak 2 ay sonra tekrar iptal etmek istediğimde böyle bir şeyin mümkün olmadığı, iptal işleminin yapılamayacağı belirtildi. Bu süreçte defalarca iptal talebinde bu...