Vodafone'un Hatalı İşlemleri Ve Müşteri Mağduriyeti
Vodafone çağrı merkezi çalışanı yüzünden hattım kapandı ki çağrı dinlendi, hata kabul edildi. Bayi yüzünden hattı aylarc...a açamadım, mağdur oldum. Üzerine bana 800 küsürlük, kullanmadığım, kendilerinin kapattığı kullanılmamış hatta borç çıkarttılar. Onu da ödedim, utanmadan yine bana fatura kesmişler...
Vodafone Kapalı Hatta 1000 TL Fatura
Vodafone kapalı hatta 400 TL fatura çıkardı. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı. Görüştüğüm kişi bile fatura içer...iğinde benim hiç kullanımım olmadığını gördü. Şaşırdı ve 'kayıt için size dönüş yapılır' dedi, ancak dönüş yapılmadığı gibi bir de 600 TL'lik daha fatura kesildi. Benim sizi Tüketi...
Vodafone İle Yaşanan Taahhüt İptali Sorunları
Müşteri temsilcisine taahhüt iptali yapacağımı söylediğim halde hat iptal talebi oluşturulmuş. Hatalı işlem sonucunda ma...ğdur oldum ve Vodafone sorumluluk alarak işlemi düzeltmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir bilgi alıyorum. İşi bilen tek bir çalışanları bile yok. Hatalı işlemin c...