Vodafone taahhüt bozma

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır faturalarım sürekli olarak yüksek geliyor. Her ay ortalama 580 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair faturada açık, mantıklı bir kalem göremiyorum. Herhangi bir ek paket, özel bir aboneli...

Vodafone GSM operatörü kullanmaktayım. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum konumlarda hiçbir şekilde kullanamıyorum hattımı. Sürekli iletişim kopukluğu yaşayıp internete de bağlanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Üstüne bir ...

Vodafone bireysel hatlarımı kurumsal hatta geçirmek için Ekim 2025’ten bu yana gerçekten yıpratıcı bir süreç yaşıyorum. Toplu şekilde 5 hattımın geçişi için başvuru yaptım, tüm evraklarımı eksiksiz olarak kuryeye teslim ettim. Buna rağmen hatlarım sanki iki rakip operatör arasında geçiş yapılıyormuş...

2026 Şubat dönemine ait, yaklaşık 2075 TL tutarında olan faturamın ve bunun sadece 1691 TL tutarının, veraset nedeniyle yapılan abonelik aktarımı sonrasında haksız bir taahhüt bozma bedeli yansıtıldığını gördüm. 03.01.2026 tarihinde veraset sebebiyle abonelik aktarımı işlemi yapıldı. Bu işlem tamame...

Vodafone hattımda, 03.08.2024 – 30.10.2024 dönemine ait faturalandırmada ciddi bir fazla tahsilat yapıldı. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelmesi gereken fatura için benden toplam 1.846 TL alındı, yani 1.446 TL fazla ödeme yaptım. Hat bilgilerim Vodafone sistemlerinde kayıtlı olup, ilgili hat nu...

Vodafone mobil hattımda birkaç aydır ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Tarifemi yükselttikten sonra internetim neredeyse sürekli 1 diş çekiyor, Hatay Antakya’da bulunduğum yerlerin çoğunda doğru düzgün ne internete girebiliyorum ne de çekim gücünden memnunum. Sürekli düşük hız ve çekmeme ...

30 Aralık 2025 Salı günü hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone’un mobil uygulamasından taahhüt bozma, cayma bedelimin ne kadar olduğuna baktığımda 400–500 TL aralığında bir tutar görünüyordu. Buna güvenerek hattımı taşıma işlemimi gerçekleştirdim. Ancak 1 Ocak...

Vodafone hattımı kullanırken taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmıştı. Tarife değişikliği yapmak için başka bir bayiye gitmeden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine taahhüt bitiş tarihime az kaldığını söyledim, o da bir aydan az süre kaldığı için taahhüt bozma bedeli yan...

Vodafone faturalı hattım için taahhüt bozma ücreti konusunda yanlış bilgilendirildiğim için şikayetçiyim. Hattımı kapattırmadan önce defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak, kapatma durumunda ne kadar taahhüt bozma ücreti çıkacağını sordum ve özellikle ek bir ücret yansıyıp yansımayacağını netle...

Vodafone hattım için Eylül 2025’te taahhüt başlattım. Sonrasında TSK personeli olarak zorunlu yurt dışı görevlendirmesiyle Suriye’ye gittim ve bulunduğum bölgede Vodafone hat hiçbir şekilde çekmediği için hattımı kullanamaz hale geldim. Çekim olmadığı için hattımdan faydalanamadım ve mecburen hattı...

Vodafone hattımın sahibi benim ve numaram 5465****41’dir. Yaklaşık 2–3 ay önce tarifemi 30 GB olarak yeniledim. Yenileme sırasında aylık ücretin 470 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak bu ay faturamda tarife ücretinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 750 TL’ye yükseldiğini gördüm. Herhangi b...

Vodafone mobil hattım için Ağustos 2025 döneminde kesilen faturamda, taahhüt bozma bedeli adı altında haksız ve aşırı yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden canlı destek ile yaptığım görüşmede, taahhüdüm bozulsaydı cayma bedelimin 129 TL olacağı bilgisi verildi...

Vodafone’a geçtiğim ilk günden itibaren hattımda çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki evimde ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Bu süre içinde en az 15–20 kez talep oluşturdum, defalarca şikayet kay...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi’nde bulunan iş yerimde yaklaşık iki yıldır hat neredeyse hiç sağlıklı çalışmıyor. Bulunduğum konumda hem aramalar düşüyor, hem internet çok yavaşlıyor hem de çoğu zaman telefon doğru düzgün...

Vodafone mobil hattımda müşteri hizmetlerinin yaptığı bir hata yüzünden taahhüdüm bozularak tarafıma haksız yere 3.258 TL ceza yansıtıldı. Taahhüdüm devam ederken, kendi işlemleriyle taahhüdümü bozup bunu da bir sonraki faturama eklediler. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım...

Yaklaşık 4 ay önce 532 ile başlayan numaramı Vodafone’a taşıdım ve hattım şu anda faturalı ve taahhütlü olarak Vodafone’da aktif şekilde devam ediyor. Bugün numaramı değiştirmek istediğimde ise Vodafone, hem müşteri hizmetleri hem de bayi üzerinden bu talebimi reddetti. Gerekçe olarak numaramın Tu...