Vodafone taahhüt bozma

Babam adına kayıtlı Vodafone faturalı hat için yazıyorum. Babam 13.03.2026 tarihinde vefat etti ve vefatından sonra hatl...a ilgili herhangi bir işlem yapılamamasına rağmen hattına taahhüt bozma ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu tutarı, hattın yasal sahibinin vefat etmiş olması nedeniyle ödemek istemi...

Vodafone abonesiyim ve yıllardır Red tarifelerini kullanıyorum. Eski 25 GB Red tarifemde, tıpkı diğer eski Red tarifeler...inde olduğu gibi, 23 Vodafone ülkesini kapsayan aylık 120 dakika ücretsiz yurt dışı konuşma hakkım bulunmaktaydı. Bu hakkı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 22.07...

Vodafone Red 40 Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum. Normal şartlarda her ay bana fazlasıyla yeten 40 GB internetim bu... ay anlaşılamaz şekilde çok hızlı tükendi. Fazla kullanmış olabileceğimi düşünerek 15 GB ek paket satın aldım, ancak yaklaşık 5 saat içinde o paket de bitti. Herhangi olağanüstü bi...

Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattını yaklaşık 1 hafta 10 gün önce iptal ettirdim. Vefat nedeniy...le yapılan bu iptal işleminde ölüm belgesini de ibraz etmeme rağmen, hat için taahhüdü bozmuşum gibi işlem yapılmış ve normalde 261 TL civarında gelmesi gereken fatura yaklaşık 750...

Vodafone mobil hattım için son 3 aydır normalde yaklaşık 190 TL gelmesi gereken faturalarım 460 TL civarında gelmektedir.... Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alımı veya taahhüt bozma durumum olmadığı halde faturalarımda bu şekilde yüksek tutar çıkmaktadır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü, bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş durumda. 30.05.2026 tarihinde yaptığım kontrollerd...e taahhüdümün uzatıldığını fark ettim ve bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yenilemenin Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden benim tarafımdan yapıldığı...

Vodafone mobil hattımda bulunduğum bölgede baz istasyonu yetersizliği nedeniyle uzun süredir sağlıklı şekilde internet k...ullanamıyorum. Yaklaşık 10–15 gündür mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyor olmama rağmen sorun çözülemedi. Bu durumla ilgili olarak Vodafone çözüm merkezi ekibi beni aradığ...

Uzun süredir Vodafone faturalı 0 50*********44 numaralı hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak tüm girişimlerime rağmen ...hattım bir türlü kapatılmıyor. Yaklaşık altı aydır bu süreçle uğraşıyorum ve sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal talebimi almalarına rağmen “sistem izin...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma ait nu...mara 5421****69’dur. Mevcut tarifem 30 GB + 15 GB ek paketli bir paketti ve aylık faturam yaklaşık 1.100 TL civarında geliyordu. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak faturamı...

Babamın vefatı sonrasında annem ve kardeşimin üzerine kayıtlı olan, babamın adına kayıtlı Vodafone hatları için ana bayi...ye giderek ücretsiz devir işlemlerini gerçekleştirdik. Bize bu işlemin ücretsiz ve sorunsuz yapılacağı, herhangi bir ek ücret veya taahhüt bozma bedeli olmayacağı söylendi. Ancak ...

Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan 538…6469 numaralı hattın kapatılması için 07.07.2026 tarihinde Vodafone bayisine... başvurdum. Bayide, hattın taahhüdünün 12. Ayda biteceği, bu nedenle taahhüt bozma ücreti olarak 1.575 TL ödemem gerektiği söylendi. Vefat eden bir kişinin taahhüdüne devam etmesin...

Vodafone hattımı yıllardır kullanan ve bugüne kadar tüm faturalarını düzenli ve zamanında ödeyen bir müşteri olarak, alm...ış olduğum hizmetin karşılığını her zaman eksiksiz yerine getirmeye özen gösterdim. Yıllık taahhütlü tarifemi kullanırken taahhüt süremin sona erdiğini kendi adıma fark edemedim. ...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde, her ay yaklaşık 1750 TL civarı...nda gelmektedir. Buna rağmen faturalarımda bu tutarı açıklayan herhangi bir ek paket, aşım, taahhüt bozma ya da benzeri bir kalem görünmemektedir. Konuyla ilgili müşteri temsilcil...

30.06.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Adıyaman Merkez Vodafone bayisi üzerinden yanlışlıkla numara taşıma talebi olu...şturuldu. Hattım henüz açılmadan, bu işlemin iptal edilmesini istiyorum. Numaram 0530*******’dir. İşlemin iptali için dün bayiye gittim ve yine dün içinde müşteri hizmetlerini top...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce tarifemi değiştirmemek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ...sadece bir üst tarifeye geçip bir süre bekledikten sonra daha düşük bir tarifeye tekrar geçebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ve geçiş yaptım. Öncesinde aynı pa...

Vodafone’a ait 546***0307 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay d...oluyor. Faturasız hatta geçmek istediğimde, tarafıma yaklaşık 2.000 TL civa...

Vodafone mobil hattımda 5g hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5g’ye geçiş yaptıktan sonra telefonum sürekli 4g... ile 5g arasında gidip geliyor, bağlantı stabil değil ve internet hızım genel olarak 100 Mbps’in altında kalıyor. Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor ve vaat edilen 5g de...

Vodafone’da bulunan üç adet faturalı hattımda yaklaşık üç aydır ciddi kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Konya ili Tuzlukçu... ilçesi Kundullu Mahallesi’nde telefon görüşmesi yapmakta, internet kullanmakta zorlanıyorum, çoğu zaman hiç çekmiyor ve iletişim kuramaz hale geliyorum. Son on gün içerisinde yap...

Vodafone faturalı hattımda Nisan ve Mayıs ayları için toplam 1.888 TL tutarında yüksek fatura yansıtıldığını Vodafone Ya...nımda uygulaması üzerinden gördüm. Hat kullanımımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen herhangi bir aşım, ek paket, taahhüt bozma ya da benzeri bir gerekçe tarafıma açıklanmad...

Vodafone’da “5G’ye Hazır” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifede tanımlı 10 GB internet hakkım son dönemde kullanımım... için kesinlikle yetersiz kalıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu paketteyim ve internet kotam çok hızlı bir şekilde tükeniyor, bu yüzden hattımı rahatça kullanamıyorum. Bu durumla ilgili...