Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Dişli Köyünde Mobil İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Çekim Sorunu Çözülmedi

11

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır Yozgat ili Sorgun ilçesi Dişli köyünde ciddi çekim ve internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil internet hızım 1,4 Mbps seviyelerinde kalıyor ve neredeyse hiçbir işlemi sağlıklı yapamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son da kısa süre önce tekrar görüştüm. Her seferinde ilgileneceklerini, kayıt açtıklarını söylüyorlar ancak geçen bunca zamana rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Vodafone’un Dişli köyündeki çekim ve internet altyapısını kontrol etmesini, gerekli iyileştirmeleri yaparak internet hızını kullanılabilir seviyeye getirmesini ve bu kronik hale gelen sorunla ilgili tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

10 Kasım 18:42 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Kasım 14:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Yavaşlık Sorunu

Vodafone İnternetYavaşlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Benim İnternetimi Benden Çok Düşünen Vodafone

Benim İnternetimiBenden Çok Düşünen Vodafone

Profil fotoğrafı
Bahri
Vodafone Ping Problemi Ve Gecikmeler

Vodafone PingProblemi Ve Gecikmeler

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Baz İstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Vodafone Bazİstasyonu Veya Başka Bir Sorun

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone'de İnternet Kendiliğinden Tükendi!

Vodafone'deİnternet Kendiliğinden Tükendi!

Profil fotoğrafı
Yağız
Vodafone İnternet Kullanılamıyor

Vodafone İnternetKullanılamıyor

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri