to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Darıca bayisine, Vodafone’a geçiş ve kampanyalar hakkında bilgi almak için gittim. Online özel 300 TL’ye 30 GB kampanyanızı görmüştüm ve bunu özellikle bayide sordum. Bayide bana böyle bir kampanya olmadığı, sadece önlerindeki broşürde yer alan kampanyaların bulunduğu söylendi ve tekrar sormama rağmen online özel 300 TL 30 GB kampanyası için “bizde sadece bunlar var” denilerek bilgi verilmedi.
Ayrıca online yapılan başvurularda sıkıntı olabildiği, kartın gelmemesi gibi sorunlar yaşanabileceği söylenerek işlemleri bayiden yapmam yönünde ısrar edildi ve bu şekilde beni 300 TL 20 GB kampanyasına geçirdiler. Eve döndüğümde tekrar kontrol ettiğimde, aslında online olarak 300 TL 30 GB tarifesine geçebildiğimi gördüm, hemen online başvuru yaptım ve ardından bayiyi aradım. Telefonda, tekrar bayiye gelirsem yapılan işlemi iptal edebileceklerini söylediler.
Ufak bebeğimle birlikte yeniden bayiye gittim; üzerinden bir saat bile geçmemişti, ancak bu kez iptal için yaklaşık yarım saat bekletildim ve sonunda işlemi iptal edemeyeceklerini söylediler. Tarih mesajı geldiği için iptal edilemeyeceğini iddia ettiler, oysa böyle bir mesaj da bana ulaşmamıştı. Tüm bu süreçte yanlış bilgilendirildiğimi, mağdur olduğumu ve yönlendirme sonucu istemediğim, daha düşük içerikli bir tarifeye geçirildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle ilgili bayiden şikayetçiyim.
Talebim, şu an içinde bulunduğum 300 TL 20 GB tarifemin iptal edilerek, başta online’da gördüğüm ve tercih ettiğim online özel 300 TL 30 GB tarifesine geçirilmesidir.
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için 26 Aralık 2025 günü saat 16:00 civarında Şırnak İdil’deki Vodafone bayisine gittim. Numara taşıma işlemini başlattıklarında 10 GB’lik tarife için bana aylık 235 TL fiyat verdiler. Daha sonra internette kontrol ettiğimde aynı tarifenin online başvuruda 203...
Yorumlar