Online Hat Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Vodafone mobil uygulama üzerinden ikinci el yenilenmiş cihaz kampanyasından Xiaomi Redmi Note 9 Pro satın aldım bana gönderilen cihaz Redmi Note 9S telefonun kasası Redmi Note 9 Pro içi Redmi Note 9S bu kadar olur resmen işgüzarlık yapıyorsunuz derhal ürünü gelip almanızı satın almış olduğum Redmi Note 9 Pro cihazını tarafıma teslim etmenizi talep ediyorum aksi halde bu konuyu ben mahkemeye taşıyacağım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Iletmis oldugunuz sikayetiniz icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik, ancak ulasamadik. Ihtiyacimiz olan ek bilgileri tamamlayamadigimiz icin, probleminize cozum sunamiyoruz. Sikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistaniniz TOBI uzerinden veya Vodafone Musteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulasabilirsiniz.


Vodafone’un bireysel online özel esim üzerinden yeni hat başvurusu yapmak istedim. Sadece telefon üzerinden giriş yaparak işlemleri tamamlamaya çalıştım fakat yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak “Kimlik bilgilerinizi eksik ya da hatalı girdiğiniz için işleminize devam edilemiyor. Başvurunuzu tamamlam...

Vodafone numara taşıma işlemine ilişkin sim kart Dijital Kurye isimli firma tarafından gönderilmesine ve tarafıma ulaşmamasına rağmen firma tarafından kartın tarafımca teslim alındığı ve imza aşamasının tamamlandığına dair sisteme giriş yapılmıştır. Kartın vaat edilen gün ve saatte tarafıma teslim e...

Vodafone Flex üzerinden iPhone 15 satın almak istedim ancak sistem cihazı sepete eklememe izin vermiyor. Online işlemler ve Vodafone uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen cihazı sepete ekleyemiyorum. Ayrıca ürün sayfasına tekrar girip incelediğimde cihazın fiyatının yükseldiğini fark ediyo...
Yorumlar