to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Danışmanının Tehditkar Ve Kaba Üslubu
03.08.2026 tarihinde saat 18:55 civarında Vodafone mağaza danışmanım olarak kayıtlı olan numaradan arandım. Görüşme sırasında görevli kişi son derece kaba ve tehditkar bir üslup kullanarak “Madem her şeyi çok biliyorsunuz neden bizleri yoruyorsunuz” şeklinde bir ifade kullandı. Müşteri olarak saygısız bir hitapla karşılaşmak ve bu şekilde suçlanmak beni hem rahatsız etti hem de mağdur hissettirdi.
Bu konuşmanın Vodafone sistem kayıtlarında mevcut olduğunu düşünüyorum ve ilgili görüşme kaydının incelenmesini talep ediyorum. Müşteriye karşı bu tarz tehditkar ve kaba söylemlerde bulunan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, ayrıca tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını Vodafone’dan bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür Ederim
