to read complaints and reviews, or file yours.Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi, Kıvılcım Bulvarı üzerinde bulunan Vodafone bayisindeki bir çalışanla ilgili yaşad...ığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Çalışanın ismini bilmiyorum, genç ve sarı saçlı bir kadın personel. Ailemle birlikte bu bayiye her gidişimizde, özellikle herhangi bir i
"İlgili personele teşekkürler yanlış yönlendiren ilgisiz başından savan personele de umarım gerekli işlem yapılır."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 14.07.2026 tarihinde “5G’ye Haz...ır Genç 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi seçerken hem telefon gö
Vodafone’dan yeni bir numara almak için bugün, 19 Temmuz 2026 tarihinde hem Vodafone mağazasıyla hem de online kanalları...yla görüştüm. Öğrenciyim, 19 yaşındayım ve Vodafone’a yeni gelecek bir müşteri olarak özellikle gençlere yönelik, daha uygun fiyatlı bir teklif beklerken, bana sınırsız sosyal medy
"Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek daha uygun paketler sundular. İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone hattımın yasal sahibi olarak, 22 yaşında olmama ve FreeZone’lu genç abonelerin faydalandığı haklara sahip olmam... gerekirken, “FreeZone Güzelliği 20 GB” internet paketinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Red tarifesi kullandığım için bu paketi alamayacağım söylendi. Ancak
20 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Atakum bayisine giderek genç tarifesine geçiş yapmak istedim. Bayideki görevli, 300 T...L’lik faturalı tarifeye geçiş yaparsam 750 TL Migros alışveriş çeki olduğunu, bu kampanyadan yararlanabileceğimi ve tarafıma SMS ile bilgi geleceğini söyledi. Ben de bu bilgiye güv
Adıma kayıtlı Vodafone hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdüm sona erdikten sonra Vodafone bayisi...nde genç tarifesine geçtim. Bana, 40 GB + 40 GB olmak üzere toplam 80 GB internet hakkım olduğu, ilk 40 GB bittikten sonra diğer 40 GB’ın otomatik olarak kullanılacağı söylendi. Bu
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır hattım aktif olarak açık. Red tarifesi k...ullanıyordum ve taahhüt süremi 1+1 yıl olarak biliyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra, daha önce 160 TL ödediğim tarifemin ücreti herhangi bir makul gerekçe sunulmadan bu ay itib
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı otomatik kullanıma kapatmak ve sorun yaşamamak içi...n müşteri hizmetlerini özellikle iki kere kesin olarak aradım. Hatta hattımı tamamen kapatmak istediğimi söylememe rağmen buna gerek olmadığını, hattı dondurabileceklerini, bu şeki
"Çözüm merkezinden buket hanım ile görüşme sağladık tüm problemleri en hızlı şekilde halletti teşekkür ederim"
20.06.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi için ...Vodafone bayisine gittim. Freezing Genç tarifesine, 40 GB ve aylık 365 TL o
"Teşekkür ederim sorunum giderildi."
Vodafone’dan kardeşimin hattını, kendi üzerime olacak şekilde Antalya Manav...gat’ta faturalı genç tarifeye yeni geçirdim. 5 GB sosyal medya, 5 GB her yö
Vodafone bayisinden 8 Haziran tarihinde FreeZone Genç faturalı hat aldım, eski operatörüm Turkcell’deki taahhüdüm 10 Haz...iran’da bitti ve hattımı 11 Haziran günü aktif olarak kullanmaya başladım. Bayide özellikle FreeZone’a özel 10 GB’a ek 10 GB kampanyasından faydalanmak istediğimi belirttim, buna g
"Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için bizzat Vodafone şubesine giderek 5G’ye Hazır Gen...ç 20GB tarifesine geçiş yaptım ancak 6 Haziran’dan beri hattıma tanımlanmas
"İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için 18 Haziran 2026 tarihinde saat 18.03’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...m. Uygun tarifeleri öğrenmek istediğimde bana bazı paketler ve detayları anlatıldı ancak fiyat ve içerik bakımından bana uygun olmadığını belirttim. Görüşme sırasında 18 yaşından
Geçtiğimiz cumartesi günü Konya Selçuklu’daki Vodafone Cep Merkezi İhsaniye, Alaaddin Bulvarı şubesinden kendi adıma sıf...ırdan yeni bir faturalı hat satın aldım. 26 yaşın altında olmama ve özellikle FreeZone Genç 10+10 GB paketini talep etmeme rağmen, bayi çalışanlarının sisteme hatalı giriş yapması
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet, son 2 gündür iş yerimde neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Normalde iş ye...rimde 4.5G çekiyordu, telefon ekranında hâlâ çekiyor görünüyor ancak internet hiçbir şekilde açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Sorunu Bingöl Genç ilçesindeki iş yerimde yaşıyorum.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda Uyumlu Genç 2 isimli 20 GB internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 4 gündür Vodafone Yanımda uyg...ulamasında paketim 20 GB yerine 10 GB olarak görünüyor. Faturalı hat kullanmama rağmen paketin tam olarak yansımadığını düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriy
Vodafone üzerinden bugün online işlemlerden genç tarifeye geçiş yaptım. Kampanyada 575 TL karşılığında 40 GB internet ve... ek olarak 40 GB sosyal medya kullanım hakkı bulunduğu belirtiliyordu. Ancak hattıma tanımlanan paketin sadece 20 GB olduğunu gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle gö
"Teşekkür ederim mağduriyetim çözüldü"
Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı online olarak taşıdım ve başvuru sırası...nda özellikle 5G’ye Hazır Genç 40 GB tarifesini seçerek işlem yaptım. Ancak
Vodafone’da “5G’ye Hazır Genç 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede h...attıma 40 GB internet tanımlanması gerekirken bugün fark ettim ki hattıma y
Vodafone faturalı hattımı bugün itibarıyla faturasız hatta taşıdım. Vodafone Yanımda uygulamasında sol üst köşede “Vodaf...one FreeZone” logosu görünmekte, yani sistem beni FreeZone üyesi olarak tanımaktadır. Buna rağmen faturasız hatlar için sunulan avantajlı ve uygun fiyatlı FreeZone Kolay Paketleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
