to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çiğli Bayisinde Kampanya Uygulama Engeli Ve Yönlendirme Sorunu
Bugün Çiğli Anadolu Caddesi üzerinde bulunan Vodafone bayisine çocuğuma internet üzerindeki 61 TL’lik akıllı saat kampanyalı paket için başvuruda bulunmak amacıyla gittim. Mağazada, önce internet üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi, ben de kampanyanın mağazada geçerli olduğunu belirttim. Buna rağmen bayi, kendilerinin bu işlemi yapmadığını söyleyerek beni Karşıyaka’daki başka bir bayiye yönlendirdi.
Şikayetvar’da pek çok kişinin benzer durumdan şikayetçi olduğunu gördüm ve çözüm alabilmek için buraya yazmak zorunda kalmamın doğru olmadığını düşünüyorum. Çiğli bayisi bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı, kampanyadan faydalanmam engellendi.
Bu durumun bir an önce incelenerek, çocuğum için başvurmak istediğim 61 TL’lik akıllı saat kampanyasından faydalanmamın sağlanmasını ve bayilerin çelişkili, yönlendirici tutumlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Sorunum çözülmezse bundan sonra Vodafone’u hiçbir şekilde tercih etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramış olmanız size olan tepkimi yumuşatmaz vermek istemediğiniz kampanyayı sunmayın bizleri de uğraştırmayın
