Vodafone Cep Ve Ev İnternetinde Aşırı Yüksek Fiyatlar
Vodafone cep hattımı faturalıdan faturasıza geçirdim, aynı zamanda ev internetimi de Vodafone üzerinden kullanıyorum. İki numaram da Vodafone’da, ev internetim de Vodafone, ancak hem mobil hatlarda hem de ev internetinde fiyatların aşırı yüksek olması artık beni ciddi şekilde zorluyor.
Cep hattım için aylık yaklaşık 510 TL, ev internetim için ise 779 TL ödeme yapıyorum. Fiyatlar zaten bu kadar yüksekken, faturasıza geçip paketlere baktığımda da 30 GB için 450 TL gibi yine oldukça yüksek teklifler sunuluyor. Fiyatlar yüksek olmasına rağmen paketlerin tamamını verimli şekilde kullanamıyorum, bu da ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturalı hatlarda fiyatın daha uygun, faturasızda ise daha pahalı olduğu söylendi, fakat buna rağmen tarafıma sunulan teklifler hâlâ makul seviyede değil. Sinop Boyabat’ta yaşıyorum ve ev internetim de bu adreste kullanılıyor. Hem iki cep hattım hem de ev internetim için Vodafone müşterisi olmama rağmen, bu kadar yüksek maliyetle devam etmek istemiyorum.
Vodafone’dan, gerek faturalı gerekse faturasız hatlarım ve ev internetim için çok daha uygun, bütçemi zorlamayacak tekliflerin sunulmasını istiyorum. Aksi takdirde hem hatlarımı hem de ev internetimi başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi










