to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Abonesi Fatura Artışı Nedeniyle İndirim Talebi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı hattı kullanıyorum. Ancak şu anda işten ayrılmış olmam ve hamilelik sürecinde bulunmam nedeniyle maddi olarak zorlandığım bir dönemden geçiyorum.
Yaklaşan fatura değişikliği ve fiyat artışı mevcut bütçemi oldukça zorlayacak düzeyde. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir fatura ödemem artık mümkün görünmüyor.
Bu nedenle Vodafone’dan, uzun yıllardır müşterisi olduğum da dikkate alınarak tarafıma daha uygun fiyatlı bir tarife veya özel bir indirim sunulmasını talep ediyorum. Vodafone müşterisi olarak kalmak istiyorum ancak mevcut fiyatlarda herhangi bir düzenleme yapılmazsa hattımı başka bir operatöre taşımak ve Vodafone aboneliğimi sonlandırmak zorunda kalacağım.
Yıllardır kullandığım hattım için müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini ve bütçeme uygun bir teklif sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan gül hanıma çok teşekkür ederim
