to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkı Çevir özelliği yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Her gün birkaç kez çarkı çevirmeyi denememe rağmen ekranda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve internet kazanamadığım için paketimi çok hızlı tükettim.
Bu süreçte internetim bitince defalarca ek paket almak zorunda kaldım ve şu anda 500 TL üzerindeki aşım ücreti oluştu. Müşteri hizmetlerini her gün neredeyse birkaç kez aradım, uygulamayı güncelleyip tekrar yüklememi söylediler; tüm bunları eksiksiz yaptım fakat sorun aynı şekilde devam ediyor.
Çarkı Çevir özelliğinden faydalanamadığım için oluşan internet aşımı ve ek paket maliyetlerimin incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere oluşan ücretlerin tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için hattıma ek internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevir kampanyasında yaklaşık 2 haftadır sorun yaşıyorum. Çarkı çevirdiğimde her seferinde internet kazandığım gö...
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken Çarkı Çevir özelliğinde sürekli hata alıyorum. Uygulamadan çarkı çevirmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve hata veriyor, bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 4–5 gündür devam ediyor ve bu süre içinde 15–20 kez deneme yaptım, her s...
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 2 haftadır “Çarkı Çevir” özelliğini kullanamıyorum. Her denememde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Faturalı hat kullanıyorum ve uygulamada herhangi bir ödül hakkım...
Yorumlar