to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
TurkNet fiber internet aboneliğimde 1 Haziran öğle saatlerinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve hizmeti hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde yalnızca arıza kaydı açılıyor ancak somut bir çözüm üretilmiyor ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri numaram 4114452’dir.
İnternet bağlantımın daha fazla zaman kaybedilmeden acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Halen internet bağlantım ile ilgili çözüm sağlanmadı ve bilgi dahi verilmiyor 1 temmuzda kayıt açıldı 6 Temmuz oldu çözüm yok 5 gün
08.07.26 tarihine 18:00-20:00 arası evde kontrol yapmamız gerekiyor diye randevu oluşturulup hiç kimse gelmeyip sinyal yok diye gelmeden kaydı çözümlendirmişler tam olarak 8 gündür internet hizmeti alamamaktayım ve kimsenin umurumda bile değil. TurkNet kullanıcısı olarak pişman oldum sıfır hizmet.
1 Haziran öğle saatlerinden itibaren fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Çağrı merkezini defalarca aradım, sadece arıza kaydı açılıyor, somut bir çözüm ve net geri dönüş alamadım. Şu anda hizmeti hiç kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
