to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çark Hatası Ve İnternet Paketi Hızlı Tükenmesi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir senedir hem Vodafone Çark kampanyasında hem de internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Vodafone Çark’a girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Bunun yanında hattımda yer alan 20 GB internet, eskiden bana bir ay rahatlıkla yetiyorken, son dönemlerde hattı neredeyse hiç ekstra kullanmadığım halde 20 gün içinde bitiyor. İnternet hızım da oldukça yavaşlıyor; bu kadar kısa sürede ve bu kadar düşük kullanımda paketimin tükenmesini kesinlikle anlamlandıramıyorum.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuç olumsuz oldu. GSM numaramın son hanesi 5879 olan hattımdaki hem Çark çevirme hatasının giderilmesini hem de internet paketimin neden olağan dışı şekilde hızlı bittiğinin detaylıca incelenerek sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
