to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Baz İstasyonu Kira Sözleşmesi Yenilenmedi Ve İletişim Yok
Vodafone Baz İstasyonu Kira Sözleşmesi Sorunu
Vodafone ile arsam üzerinde bulunan baz istasyonu için yıllar önce bir sözleşme imzaladım. Bu sözleşmenin yenileme zamanı gelmiş olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma sözleşmenin yenilenmesine ilişkin hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve benimle iletişime geçilmedi.
Bu süreçte hem yazılı ihtarname çektim hem de telefonla yetkililerle görüşerek sözleşmenin yenilenmesi talebimi ilettim. Buna rağmen halen somut bir adım atılmadı ve yeni bir sözleşme için benimle irtibata geçilmedi. Arazim Kastamonu Merkez ilçesinde yer alıyor ve baz istasyonu aktif şekilde kullanılmaya devam ediyor.
Vodafone’un, arsam üzerindeki baz istasyonu için sözleşmeyi güncel piyasa koşulları ve rayiç bedeller doğrultusunda yenilemek üzere benimle ivedilikle iletişime geçmesini istiyorum. Sözleşme sürecinin şeffaf, adil ve karşılıklı mutabakatla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Vodafone Çözüm merkezinden aradılar. İlgileneceklerini söylediler. Bakalım yeni gelişme olduğunda buraya ekleyeceğim. En azından şikayeti yazdığım gün hemen aramaları gayet iyi oldu.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz ciddi bir dönüş yapılmadı, hala daha bekliyorum. Çözüm merkezinden arayan kişi, ilgili birimden görevliler sizi birkaç gün içinde arar demişti, arayan olmadı.
