to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bireyselden Kurumsala Geçişte 10 Gündür İşlem Ve Bilgilendirme Yok
Yaklaşık 10 gündür Vodafone Online üzerinden bireysel hattan kurumsal hatta geçiş talebim olmasına rağmen tarife değişikliğim bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte hattımın kurumsala geçirilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını beklerken herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen aramalarıma cevap verilmedi, kimseye ulaşamıyorum ve sürecimle ilgili bilgilendirme de alamıyorum. İletişim için kullandığım hat numaram 0 212 919 19 12’dir.
Bireyselden kurumsala geçiş işleminin acilen tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan kisi asla çözüm sunmadı konuyu araştırıp araması gerekirken bana soruyor yardımcı olmak için hiçbir şey yapmadı. Gün içinde onuyla ilgili tekrar arayacağını söylemesine rağmen geri dönüş yapmadı. Sorunum halen devam etmektedir.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
