to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Benden Habersiz Faturalı Hatta Geçiş Yaptı
06.03.2024 tarihinde Erzincan Vodafone bayiisi benden habersiz hatlarımı faturalıya geçirdi.
06.03.2024 tarihinde terhis olduğum için Erzincan'da ki Vodafone bayisinden memleketim İstanbul'a gidecek kadar kışlada edinmiş olduğum kısıtlı hatta birkaç GB internet paketi almak istedim. Kesinlikle faturalı olmasını istemedim. Oradaki bayan benden habersiz, ne sözleşme imzalamama rağmen ne de T. C. Kimlik kartımı vermeme rağmen üstüne üstlük diğer faturasız hattımıda faturalıya geçirmiş. Durduk yere borç çıktı. Beni konuyla ilgili güya arayacaktınız Temmuz ayına gireceğiz neredeyse. Bu borçları ödedim. Şimdi de cayma bedeli ödememi istiyorsunuz. Binlerce lira zarara soktunuz durduk yere! Sizi arayacağız dediniz aramadınız. Mail atın dediniz, mail attım dönüş bile yapmadınız. Bu sorunu çözmezseniz konuyu artık resmi mercilere taşımaya hazırlanıyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
