Vodafone Bayisinde Yanıltıcı Tarif Teklifi Sonucu Faturada 35 TL Fazla Ücret

Türk Telekom’da bulunan hattımı, Konya Karatay İstanbul Caddesi’nde bulunan Vodafone bayisi üzerinden 380 TL karşılığında 10 GB olarak anlatılan bir tarifeye taşımayı kabul ettim. Ancak ilk faturam 07.11.2026 tarihinde geldi ve toplam 415 TL olarak yansıtıldı. Uygulamadaki fatura detayında da tarife ücreti ve vergilerle birlikte bu tutarın oluştuğunu görüyorum.

Bayide bana açıkça 380 TL olarak bilgi verilmesine rağmen ilk faturamın daha yüksek gelmesini kabul etmiyorum. Yıllardır dört ayrı hattım var ve hiçbir operatörde bu şekilde bir durumla karşılaşmadım. Verilen söz ile faturaya yansıyan tutarın uyuşmaması sebebiyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Vodafone’dan, 380 TL şeklinde belirtilen kampanya koşullarının faturama da aynı şekilde yansıtılmasını, fazla alındığını düşündüğüm tutarın iade edilmesini ve hattımın söz verilen tarife üzerinden ücretlendirilmesini talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 5357****91’dir.