to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinde Soy İsim Değişikliği İşlemi Güncellenmediği İçin İşlemlerim Aksıyor
Bugün İzmir Bornova’daki Ena İletişim Vodafone bayisine soy isim değişikliği için gittim. Kimliğimi verdim, fotokopisi çekildi ve işlemlerimin tamamlandığı, soy isim değişikliğimin gün içinde sisteme yansıyacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen soy isim değişikliği sistemde hâlâ güncellenmedi.
Bu durum nedeniyle Vodafone Pay üzerinden faturama yansıt işlemlerini gerçekleştiremiyorum ve işlemlerimde aksama yaşıyorum. Soy isim değişikliğimin acil olarak sisteme işlenmesini ve Vodafone Pay üzerinden faturama yansıt işlemlerini sorunsuz bir şekilde yapabilmek için gerekli güncellemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler :)
