to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan 2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı hattım için e‑SIM QR kodu almak üzere İstanbul Şirinevler’de bulunan Güven Pazarlama-3 Tic. Ltd. Şti. adlı Vodafone bayisine gittim. Sadece e‑SIM QR kodu verildi, bunun dışında hiçbir ek işlem ya da hizmet yapılmadı.
Bu basit işlem için benden POS cihazı üzerinden kartla 400 TL tahsil edildi ve fiş/fatura verildi. Oysa e‑SIM işleminin yasal bedelinin yaklaşık 150‑200 TL civarında olduğunu biliyorum. Buna rağmen yaklaşık iki katı ücret alınması, açıkça kötü niyetli bir uygulama olarak değerlendiriyorum ve kendimi hem aldatılmış hem de mağdur edilmiş hissediyorum.
Vodafone gibi büyük bir markanın adını kullanarak bu şekilde haksız kazanç sağlanmasını kabul etmiyorum. Bu durumun ivedilikle ve ciddiyetle incelenmesini, eğer mevzuata aykırı ve fahiş bir ücret tahsil edildiyse fazladan alınan tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ilgili bayiye gerekli yaptırımların uygulanmasını özellikle talep ediyorum. Ayrıca benzer uygulamaların başka müşteriler üzerinde tekrarlanmaması için Vodafone’un bu bayi üzerindeki denetimlerini artırmasını bekliyorum.
9 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kartal Piazza Vodafone bayisine giderek Vodafone mobil hattım için 5G’ye geçiş amacıyla yeni bir sim kart talebinde bu...
Vodafone hattım için e‑sim’den fiziksel SIM karta geçiş işlemi yapmak amacıyla 08.01.2026 tarihinde saat 20:45 sularında İstanbul Arnavutköy Merkez’de...
Yorumlar