Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Bağcılar’da İnternet Hızı Ve Çekim Kalitesi Yetersiz

145

Yaklaşık 9 aydır Vodafone Full Paket kullanıyorum ve özellikle İstanbul Bağcılar bölgesinde internet performansından hiç memnun değilim. Mobil veriyi günün her saatinde, her yerde neredeyse kullanamaz hale geldim; internet hızı ve çekim kalitesi beklediğimin çok altında kaldı.

Bu kadar kötü bir internet deneyimi yaşayacağımı tahmin etmediğim için abonelik süresince ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Şu an paketimin bitmesine 3 ay kaldı ve biter bitmez hattımı başka bir operatöre taşımaya kesin olarak karar verdim, ücretsiz olsa bile bu hizmeti kullanmak istemem.

Vodafone’un özellikle Bağcılar bölgesindeki altyapı ve çekim problemlerini inceleyip, müşterilerini mağdur etmeyecek düzeye getirmesini ve benim gibi uzun süredir sorun yaşayan kullanıcılar için kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyorum.

10 Mayıs 12:25 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Mayıs 13:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Kopma Sorunu Yaşıyorum

1.510

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul genelinde, özellikle merkezi bölgelerde bile sürekli o...

2 Destek

Şehir Merkezinde Sürekli Yaşanan Vodafone Çekim Problemi Ve Yetersiz Çözüm

311

Vodafone mobil internet hattımı yaklaşık 1 aydır şehir merkezinde, en üst katta ve çekim gücünün en yüksek olması gereke...

1 Destek

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Şikayeti

102

Vodafone cep telefonu hattımda yaklaşık 6 aydır mobil internetim neredeyse hiçbir şekilde düzgün çekmiyor. İstanbul’un m...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri