Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Bağcılar’da İnternet Hızı Ve Çekim Kalitesi Yetersiz

10 Mayıs 12:10143

Yaklaşık 9 aydır Vodafone Full Paket kullanıyorum ve özellikle İstanbul Bağcılar bölgesinde internet performansından hiç memnun değilim. Mobil veriyi günün her saatinde, her yerde neredeyse kullanamaz hale geldim; internet hızı ve çekim kalitesi beklediğimin çok altında kaldı.

Bu kadar kötü bir internet deneyimi yaşayacağımı tahmin etmediğim için abonelik süresince ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Şu an paketimin bitmesine 3 ay kaldı ve biter bitmez hattımı başka bir operatöre taşımaya kesin olarak karar verdim, ücretsiz olsa bile bu hizmeti kullanmak istemem.

Vodafone’un özellikle Bağcılar bölgesindeki altyapı ve çekim problemlerini inceleyip, müşterilerini mağdur etmeyecek düzeye getirmesini ve benim gibi uzun süredir sorun yaşayan kullanıcılar için kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyorum.

10 Mayıs 12:25 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Mayıs 13:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Kopma Sorunu Yaşıyorum

8 Eylül 2025 00:431.510

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul genelinde, özellikle merkezi bölgelerde bile sürekli o...

2 Destek

Şehir Merkezinde Sürekli Yaşanan Vodafone Çekim Problemi Ve Yetersiz Çözüm

9 Kasım 2025 12:19307

Vodafone mobil internet hattımı yaklaşık 1 aydır şehir merkezinde, en üst katta ve çekim gücünün en yüksek olması gereke...

1 Destek
1

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Şikayeti

8 Mayıs 14:1881

Vodafone cep telefonu hattımda yaklaşık 6 aydır mobil internetim neredeyse hiçbir şekilde düzgün çekmiyor. İstanbul’un m...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx
Vodafone 10.000 Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Vodafone 10.000Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Profil fotoğrafı
Fuat
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı!

Vodafone İnternetVe Hizmet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Alanı Ve İnternet Şikayeti

Vodafone KapsamaAlanı Ve İnternet Şikayeti

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone- Kaspersky VPN Sorunu

Vodafone-Kaspersky VPN Sorunu

Profil fotoğrafı
Bahri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri