Bitay Uygulamasında SMS Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Bitay uygulamasına bir yılı aşkın süredir giriş yapamıyorum. Telefon numarama SMS onay kodu hiç gelmediği için hesabıma erişemiyor ve içindeki yüksek meblağdaki bakiyemi çekemiyorum. Aynı numarayla diğer uygulamalardan sorunsuz SMS alabiliyorum, sorun sadece Bitay tarafından gönderilmesi gereken doğrulama kodlarında yaşanıyor.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem paramın uzun süredir bloke durumda olması hem de tarafıma dönüş yapılmaması ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

Hesabıma giriş yapabilmem, SMS doğrulama sorununun derhal çözülmesi ve içerideki bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.