Vodafone Bağcılar Bölgesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak özellikle İstanbul Bağcılar bölgesi başta olmak üzere neredeyse gittiğim her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu yüzden doğru düzgün arama yapamıyor, interneti kullanamıyor ve günlük işlerimi halledemiyorum. Son zamanlarda bu sorun iyice arttı ve artık katlanılmaz bir hale geldi.

Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana her seferinde telefonu uçak moduna almam, kapatıp açmam gibi klasik yönlendirmeler yapıldı. Telefonu yeniden başlatmam istendi, ben de defalarca denedim. Ayrıca sadece tek bir cihazdan kaynaklanmasın diye farklı telefonlarla da hattımı denedim fakat sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Artık gerçekten çözüm odaklı, kalıcı bir işlem yapılmasını istiyorum. Gerekirse altyapı mı iyileştiriliyor, hat üzerinde mi ayar yapılıyor, ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını ve çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.