to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Aynı Tarifeyi 1010 TL'ye Satmak
Uzun zamandır Vodafone'luyum, Vodafone şu an yeni gelecek müşterilerine benim kullandığım tarifeyi 3 'te 1 fiyatına veriyor, bana ise 1010 TL'ye veriyor. Şikayetçiyim. Müşteri çekmek için uygun tarife yapıp müşteriniz olduktan sonra yanıltıyorsunuz ayıptır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kaş yaparken göz çıkarıyorsunuz. Memnun değilim maalesef, kaş yaparken göz çıkarıyorsunuz, Benim tarife paketim ayın 22 sinden 22 sine idi, siz bana ayın 3 ünde (yani eski paketimi bir hafta kullanmışken) şikayetim üzere daha düşük fiyattan yeni paket tanımladınız, ancak eski paketimden olan 7 günlük kullanımıma da yine 1010 TL den fatura çıkartmışsınız. Ben çok eski müşterinizim ve böyle olduğu halde 1010 TL yi bir ay için bile fahiş buluyor, şikayet ediyorum. Siz 1010 TL yi bir hafta için bana ödetmeye kalkıyorsunuz. Üstelik aynı fatura dönemini için yeni tarifenin parasını da istiyorsunuz. Aynı dönem için hem iki ayrı fatura çıkartıyorsunuz hem de tamamını kullanmadığım tarife için tam ücret alıyorsunuz, Bu nasıl iş? Benim zaten fahiş diye şikayet ettiğim 1010 TL, yeni tanımladığınız paket cinsinden tam 3 aylık faturam yapıyor. Yani bana bana 12 aylık taahhüt imzalatıp 15 aylık ücret almış oluyorsunuz, yazıktır. Bir kere de şaşırtın lütfen, Ramazan ayındayız iyilik yapacaksanız tam yapın. Kaldırın şu 1010 TL lik faturayı da bayramda bayram edelim.
