to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0545 *** ** 774 numaralı hattımda “Red'li Özel 22 GB Paketi”... isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu paket için aylık 330 TL, vergiler dahil 3
"Gerekli ilgi alaka ve düzeltme işlemleriyle ilgili yeterli bilgilendirme için teşekkür ederim."
Kardeşim 7 Nisan tarihinde vefat etti. Kardeşime ait 0541 *** ** 28 numaral...ı hat, Mart ayı başında kendi üzerine faturalı hat olarak devri alınmıştı v
Vodafone aynı dönem için 2 ayrı fatura talep ediyor. "Uzun zamandır Vodafone'luyum, Vodafone şu an yeni gelecek müşter...ilerine benim kullandığım tarifeyi 3 'te 1 fiyatına veriyor bana ise 1010 TL'ye veriyor, Müşteri çekmek için uygun fiyat verip müşteriniz olduktan sonra yanıltıyorsunuz ayıptır, "
Uzun zamandır Vodafone'luyum, Vodafone şu an yeni gelecek müşterilerine benim kullandığım tarifeyi 3 'te 1 fiyatına veri...yor, bana ise 1010 TL'ye veriyor. Şikayetçiyim. Müşteri çekmek için uygun tarife yapıp müşteriniz olduktan sonra yanıltıyorsunuz ayıptır.
Vodafone mobil hattıma aralık ayında 712 TL fatura gelirken, ocak ayında hiçbir tarife aşımı yapmadığım, ek paket ya da ...ekstra bir işlem gerçekleştirmediğim halde faturam 1.010 TL olarak yansıtıldı. Fatura çıktıktan sonra da yaklaşık 1.000 TL olacağı yönünde bildirim aldım. Bu durum üzerine görüştü
Vodafone faturalı hattımda, benim onayım ve isteğim olmamasına rağmen uzun süredir her ay “mobil ödeme” adı altında yüks...ek tutarlarda ücret kesintisi yapılıyor. En son faturamda yaklaşık 2.500 TL civarında mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Mobil ödemeyi hatta birkaç kez kapattığım, iptal ettiğim h
Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura ve iade sorununu paylaşmak istiyorum. Hattımın sahibi olarak U****** C******* a...dına kayıtlı 0530**24 ** ** numaralı Vodafone hattımı kullanıyorum. Toplam 1010 TL tutarında iade hakkım olmasına rağmen bu tutar, iki ay üst üste faturama yansıtıldı ve daha sonra
05.12.2025 tarihinde saat 11.57’de 0374 211 11 42 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Bolu İzzet Baysal Ş...ubesi’nden E*** Hanım olarak tanıttı ve tarifemin bittiğini, son faturalandırma döneminde olduğumu söyleyerek 990 TL tutarında yeni bir tarife önerdi. Yaklaşık 16 dakika süren görü
Vodafone mobil hattımı Hatay’a bağlı Antakya ve Defne ilçelerinde kullandığım her yerde ciddi çekim ve internet problemi... yaşıyorum. Çekim gücü çok düşük olduğu için mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor ve hizmetten yeterince faydalanamıyorum. Sorunu uzun süredir ilçelerin genelind
Xiaomi Poco X6 Pro model telefonumda, Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi (12 ay taahhüt, aylık 1010 TL) kullanıyorum. ...23.09.2025’ten beri Eskişehir’in Tepebaşı ve Odunpazarı bölgelerinde internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonum 5g destekli olmasına rağmen hem çekim gücü çok düşük hem d
16.10.2025 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Ekim ayı faturamda, normalde 200 TL civarında olması gereken... tutarın 1010 TL olarak geldiğini gördüm. Hattım yurt dışı kullanımına kapalı olmasına ve yurt dışına hiç çıkmamama rağmen, faturama “Yurt Dışı Pasaport Paketi” ücreti yansıtılmış.
"Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçiş yapmak için Vodafone Yanımda uygulam...ası üzerinden 12 aylık taahhütlü olarak 990 TL’lik paketi seçtim. Ancak bug
Vodafone faturasız hattımın (son 4 hanesi: 9004) bağlı olduğu Okurcalar Mah. 1010. Sok. Alanya/Antalya adresinde yaklaşı...k 4-5 aydır ciddi kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Kendi evimde internet hızını ölçtüğümde 2-3 Mbps civarında bir hız alabiliyorum. Ancak bulunduğum noktadan 1-1.5 km ileride yaptığ
"İlgilerine teşekkür ederim"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona erdi ve yeni bir t...eklif almak için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşt
Vodafone Red sınırsız tarifesini kullanıyorum. Ancak, hotspot (kişisel erişim noktası) özelliğinde kota sınırı olduğu iç...in TV'den bir film bile izleyemiyorum. Bu kısıtlama, taahhüt maddelerinde açıkça belirtilmediği ve bana satın alma veya taahhüt sırasında bilgi verilmediği için mağduriyet yaşıyoru
"Tarafıma ulaşan yetkilinin memnuniyetimi önemsediği tüm ifadelerinden belliydi. Beni önceliklendirip şikayetimi tarifemi eski tarifeme çevirerek giderdi. Üslubuna ve yardımlarına karşı teşekkürlerimi iletirim. Elbette bu çözüm aradığım çözüm değildi. Buradaki sözüm firmanın hizmet paketlerini ve ücretlendirmeyi tasarlayan ekibe. Adını "Sınırsız" koyduğunuz bir tarifenin kullanım şekillerine şaşırtıcı sınırlar koymanız 6098, 6502 gibi birden fazla kanunumuza aykırıdır. Bu büyük hatadan umarım en kısa zamanda dönersiniz. Teşekkürler..."
0542*****56 09 numaralı hattı kullanıyorum. Faturam 1010 TL geldi. Bu kadar yüksek fatura tutarını ödeyemem. Herhangi bi...r ek paket almadım, sadece numara değişikliği yaptım. Buna istinaden en fazla 150 TL fark çıkması gerekiyordu. Lütfen yardımcı olur musunuz? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
14.05.2025 tarihinde bayiden beni aradılar ve Vodafone olduklarını söyleyerek, 850 TL ödediğim normal tarifemi 450 TL'ye... düşüreceklerini belirttiler. Bu nedenle onay verdim ve mesaj da geldi. Ancak tarifem 1010 TL olmuş. Bu nasıl bir şey, inanamıyorum! Tarifemi yanlış bilgi vererek yükselttiler. Hem
Vodafone GSM şirketine, 345,50 TL bedelle 1 yıl taahhütle Yalın Fırsat 60 GB tarifesine Aralık 2024 tarihinde geçtim. 22... Mayıs 2025 tarihinde, bilgim dışında 'frodo98 kampanyası' adı altında, 1.010 TL tutarında ve eski tarifemden çok daha pahalı bir tarifeye geçirildiğimi Vodafone'un mesajıyla öğren
Tarifem 1 ay sonra bitecekti. Şu an sınırsız tarife 638 TL kullanıyorum. Ta...ahhüdüm 1 ay sonra bitiyordu hesap kesimin 22 si 22 nisanda bitecekti yani.
"Sorunum çözüldü arayıp bilgilendirdiği için müşteri temsilcisi bayan hanımefendiye teşekkürlerimi iletiyorum..."
Vodafone Tarife Ücreti Aşırı Artışı. Merhaba, benim şu an kullanmış olduğum... tarife 557.58₺ (vergisiz fiyatı) ama aşırı derecede iki katı artış olarak
"Teşekkürler"
Vodafone markasını 22 yıldır kullanmaktayım. Sözleşmemin bitmesine iki ay k...ala tarifemi değiştirmek için aranıyorum ve iki aylık faturamı alıp bana pa
Gerçekten artık sinirden hasta olacağım. Faturamı mobil ödemeye kapattırmama rağmen 1010 TL tutarında fatura geliyor. Bu... ne saçmalık? Mobil ödeme kapalıyken nasıl gelebilir? Bu sizin güvenliğiniz mi gerçekten Vodafone? Mağazaya gidiyorum, müşteri temsilcisini arayın diyorlar. Arıyorum, sizi ilgili d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
