Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Aylık 760 TL Fatura, Uygun Çözüm İstiyorum

37

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 7 aydır her ay ortalama 760 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Gelir durumum bu tutarı karşılamaya yetmediği için ödemeleri gerçekten çok zorlanarak yapıyorum.

Bu durumu Vodafone müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak bana yardımcı olacak, faturamı hafifletecek makul bir çözüm sunulmadı. Başka uygun bir seçeneğe de yönlendirilmedim ve mevcut yüksek fatura bedellerini ödemeye mecbur bırakıldım.

Vodafone’dan, hattı kullanmaya devam edebileceğim, bütçeme uygun ve sürdürülebilir bir düzenleme yapılarak fatura tutarımın makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.

4 Mayıs 00:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Mayıs 11:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Ücretleri Aşırı Yüksek Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

186

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak tarifemin ücretini oldukça pahalı buluyorum. Daha uygun bir fatura...

Aylık 600 TL Faturam Yüksek, Bütçeme Uygun Tarife İstiyorum

103

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 600 TL gelmeye başladı. Gelirime göre bu tutar...

Vodafone Sadakatime Uygun Makul Fiyatlı Faturalı Tarife Talebi

95

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 20 gündür hattımı aynı opera...

Çözüldü

Yüksek Faturalar Nedeniyle Ekonomik Tarife Talebim Karşılanmıyor

94

"Etkin çözüm ve anında çözüm için çok teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri