to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında hattıma, Arama Asistanı Plus hizmeti için “Aboneliğiniz iptal etmediğiniz sürece 34,90 TL üzerinden aylık olarak yenilenecektir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir aboneliğimin bulunmadığı söylendi.
SMS içeriği ile müşteri temsilcisinin beyanı birbiriyle tamamen çelişiyor ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bir yandan abonelik varmış gibi ücret bilgisi içeren mesaj alırken, diğer yandan sistemde böyle bir abonelik görünmediği söyleniyor.
Bu çelişen duruma ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, SMS’te belirtilen bilginin mi yoksa müşteri temsilcisinin söylediğinin mi doğru olduğunun açıkça ifade edilmesini istiyorum. Hattım üzerindeki aboneliklerin detaylı olarak kontrol edilerek, ileride bu hizmetle ilgili herhangi bir ücret yansıtılmayacağı konusunda da açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek talebimdir.
12.01.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Vodafone hattıma, Arama Asistanı Plus hizmeti için “Aboneliğinizi iptal etmediğiniz sürece 34,90 TL üzerinde...
22 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinde bir videoya tıklamam sonucu, bilgim ve kesinlikle rızam olmadan hattıma Weedz aboneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, hattımda bakiye olmadığı takdirde tutarın (279 TL) daha sonra tahsil edileceği yazıyordu. Ben böyle bir hizmete ne başvurdum ne...
19.07.2025 tarihinde yasal uyarı mesajı aldım. '264**04 TCKN adına 905426**85** numaralı hat için "yeni abonelik kaydı" işlemi 18.07.2025 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Vodafone ile iletişime geçiniz B001' şeklinde bir mesaj aldım. Rızam ve bilgim dışında işlem yapıldıysa...
Vodafone hattıma 3699 numaralı hattan, Playweez adlı servisle ilgili “aylık vergiler dahil 279 TL’ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz, abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır, iptal edilmezse abonelik yenilenir” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca tek kullanı...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.075 
Faturalı Tarifeler 16.928 
Faturasız Tarifeler 736 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.147 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.299 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.555 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.057 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.058 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.476 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar