to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Antalya Konyaaltı’nda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu: Hizmet Alamadığım Hattın Cayma Bedelsiz İptalini İstiyorum
Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır Antalya Konyaaltı bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Arama yaparken hat sürekli düşüyor, konuşma kesiliyor ve aynı zamanda mobil interneti de kullanamıyorum çünkü çoğu zaman şebeke çekmiyor.
Defalarca yaşamama rağmen bu durumla ilgili aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her seferinde her şeyin normal olduğu söyleniyor, ancak günlük hayatımda ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Buna rağmen sorunla ilgili somut bir iyileştirme yapılmadı.
Vodafone benden ücret almasına rağmen bana sunmak zorunda olduğu temel iletişim hizmetini sunamıyor. Bu nedenle ya bulunduğum bölgede şebeke ve internet sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ya da bu hizmeti veremiyorlarsa hiçbir şekilde cayma bedeli alınmadan hattımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hâlâ hiçbir düzelme yok, her zamanki gibi çok kötü bir operatör Vodafone
Daha ne diyeyim bu mesajı yazarken bile internet Antalya Konyaaltı Merkez noktada dahi çekmiyor, çekmiyor, çekmiyor... Lanet olsun size geçtiğim güne... Türk Telekom'un 100 MB bağlandığı bu yerde 5.96 download nedir ya🤬 Allah kahretsin bir de 5g ye geçeceğiz diyorsunuz, binlerce şikayet var hiç olmazsa Türk Telekom'un baz istasyonu nu kiralayıp kullandırın. Sinirden deliye döneceğim her yerde aynı, iş yerim Muratpaşa merkezde orada da aynı. Çözüm olmaz biliyorum ama içimde kalmasın. Bir an önce taahhüt bitsin diye bekliyorum