to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 750 Money Puanı Yüklenmedi
Vodafone Esenler Alkış Mağazası üzerinden Vodafone Hat Taşıma Kampanyası kapsamında hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattım 20.06.2026 tarihinde açıldı. Bu kampanya kapsamında hattımı taşıdığımda Migros’ta kullanılmak üzere 750 Money puan tanımlanacağı ve bununla ilgili bilgilendirme mesajı geleceği tarafıma açıkça belirtilmişti.
Ancak hattım açılmasına rağmen ne 750 Money puanım yüklendi ne de herhangi bir bilgilendirme SMS’i aldım. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde sadece “yüklenecek, bekleyin” şeklinde genel bir cevap verildi, net bir çözüm sunulmadı ve yaklaşık 6 gündür mağduriyetim devam etmektedir. Mağaza da konuyu müşteri hizmetlerinin yapacağını belirterek somut bir adım atmamıştır.
Vodafone’un bu kampanya kapsamındaki taahhüdünü yerine getirerek hattıma tanımlanması gereken Migros 750 Money puanının en kısa sürede yüklenmesini ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili kontrollerin 5428****18 numaralı hattım üzerinden sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüş olmadı maalesef
