to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20 GB Tarife Değişikliği İçin Söz Verilen 750 TL Migros Puanı Yüklenmedi
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB’lik tarifeye geçiş yaparken, bu geçiş karşılığında hattıma 750 TL değerinde Migros Money puanı yükleneceği açıkça belirtildiği için kampanyadan yararlanacağımı düşünerek onay verdim. Buna rağmen belirtilen süreler geçmesine karşın hattıma hiçbir şekilde bu puanlar yüklenmedi.
26.04.2026 tarihinde yaptığım bu tarife değişikliği sonrasında ne uygulama üzerinden ne de hattımda herhangi bir kampanya tanımlaması göremedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ve yetkili birime ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. İlgili hattımın numarası 0506*****41’dir.
Bu tarife geçişini özellikle 750 TL’lik Migros avantajı için onayladım. Söz verilen kampanya hakkımın tanımlanmamış olması nedeniyle mağdur oldum. Talebim, vaat edilen 750 TL tutarındaki Migros hediye çekiminin ya da puanlarının hattıma eksiksiz şekilde tanımlanması ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gönderdiğiniz kelimeye tanımlı bir kampanyamız bulunmamaktadır. Kelimeyi kontrol edip tekrar göndermenizi rica ederiz. Edilmedi
İletişime tekrar gecermisniz
