Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone 20 GB Tarife Değişikliği İçin Söz Verilen 750 TL Migros Puanı Yüklenmedi

ID:36028430

Vodafone 20 GB Tarife Değişikliği İçin Söz Verilen 750 TL Migros Puanı Yüklenmedi

Emre

18 Mayıs 22:59

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 20 GB’lik tarifeye geçiş yaparken, bu geçiş karşılığında hattıma 750 TL değerinde Migros Money puanı yükleneceği açıkça belirtildiği için kampanyadan yararlanacağımı düşünerek onay verdim. Buna rağmen belirtilen süreler geçmesine karşın hattıma hiçbir şekilde bu puanlar yüklenmedi.

26.04.2026 tarihinde yaptığım bu tarife değişikliği sonrasında ne uygulama üzerinden ne de hattımda herhangi bir kampanya tanımlaması göremedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ve yetkili birime ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. İlgili hattımın numarası 0506*****41’dir.

Bu tarife geçişini özellikle 750 TL’lik Migros avantajı için onayladım. Söz verilen kampanya hakkımın tanımlanmamış olması nedeniyle mağdur oldum. Talebim, vaat edilen 750 TL tutarındaki Migros hediye çekiminin ya da puanlarının hattıma eksiksiz şekilde tanımlanması ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.

Vodafone

18 Mayıs 23:17 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

19 Mayıs 14:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre

19 Mayıs 16:51

Gönderdiğiniz kelimeye tanımlı bir kampanyamız bulunmamaktadır. Kelimeyi kontrol edip tekrar göndermenizi rica ederiz. Edilmedi

Emre

19 Mayıs 16:51

İletişime tekrar gecermisniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone 5G Tarife Değişikliğiyle Söz Verilen 750 TL Migros Money Puanı Hattıma Yüklenmedi

İshak

Vodafone

11 Mart 00:51

1.392

Vodafone çağrı merkezi üzerinden 5G’ye Hazır 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında, bu geçiş karşılığında hattıma 750 TL Migros Money puanı yükleneceği açıkça söylendiği için bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek onay verdim. İşlemi 10 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdim, an...

1 Destek

Ramazan’a Özel Teklifte Verilen Hediye Çeki Ve Premium Üyelik Sorunu

Kadir

Vodafone

17 Mart 15:07

678

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0546 *** ** 77 numaralı hattıma Ramazan’a özel bir tarife değişikliği teklifi sunuldu. Bu teklif kapsamında 750 TL Migros hediye çeki ve iki ay Vodafone Premium üyeliği verileceği belirtiliyordu. 17 Mart 2026 tarihinde bu teklifi kabul ederek tarifeye geçiş yapt...

1 Destek

Nigar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone 5G Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Money Puanı Yüklenmedi

Nigar

Vodafone

04 Nisan 14:10

207

"Merhaba, şikayetim çok kısa sürede çözümlendi. Benimle görüşme gerçekleştiren Müşteri Temsilcisi Uzmanı Hüseyin Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum."

Sencer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

750 TL Migros Money Puanı Tanımlanmadığı İçin Vodafone’da Mağduriyet

Sencer

Vodafone

12 Mart 13:15

351

11.03.2026 tarihinde Vodafone Red tarifemden “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişi, Ramazan ayında tarife değişikliği yapanlara 750 T...