to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G’ye Hazır Tarifede Düşük Veri Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Buna rağmen şu an hattımda “5G’ye Hazır 5GB Tarifesi” kullanıyorum ve ayda 360 TL ödeyerek yalnızca 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS alıyorum. Piyasadaki diğer operatörler ve hatta Vodafone’un kendi kampanyalarıyla kıyaslayınca bu ücret karşılığında verilen GB hakkının çok yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 2,5 aydır bu tarifedeyim ve özellikle internet hakkımın düşüklüğü nedeniyle hem kullanımda zorlanıyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Vodafone’un uzun yıllardır abonesi olarak kendimi kesinlikle avantajlı hissetmiyor, aksine yüksek fiyata düşük GB almak zorunda bırakıldığımı düşünüyorum.
0542*****95 numaralı faturalı hattım için, sadakatimi de dikkate alarak daha uygun fiyatlı ve yüksek internet içeren bir tarifeye geçirilmek veya mevcut tarifem için anlamlı bir fiyat/GB iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. Bana 0542*****95 numaralı hattımdan ulaşılamazsa 0546*****68 numaralı telefondan da ulaşılmasını rica ediyorum. Bu konuda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
