Vodafone 5G Tarifesinde İnternet Hızlı Tükeniyor Ve Açıklama Talep Ediliyor

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Önceden daha düşük internet hakkım olmasına rağmen rahatlıkla yeten paketim, bu tarifeye geçtiğimden beri aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen çok hızlı tükeniyor. Sosyal medya, mail ve benzeri günlük kullanımlarımda ekstra bir artış olmamasına rağmen internetim sanki eskisine göre çok daha çabuk bitiyor.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca hattımı inceleyeceklerini söylediler, bunun dışında herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Şu an 25 GB paket için aylık 382 TL ödüyorum, ancak daha yüksek GB’lı ya da sınırsız paketlere geçmek istediğimde karşıma çıkan fiyatlar aşırı derecede yüksek.

Hem mevcut paketimin bu şekilde normalden hızlı tükenmesiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, hem de daha yüksek internet içeren ya da mümkünse sınırsız bir paket için makul, özel bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir teklif sunulmadığı takdirde başka operatörlerin tarifelerini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.