to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlar Ve Sınırlı Tarifeler İçin Çözüm Bekliyorum
Vodafone hattım için mevcut tarife ve fiyat seçeneklerinden uzun süredir memnun değilim. Özellikle son dönemde hem fiyatların çok yüksek olması hem de sunulan tarife seçeneklerinin oldukça sınırlı kalması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Hattımın son dört hanesi 2202 olan numaram üzerinden farklı tarifeleri incelememe rağmen ihtiyaçlarıma uygun, makul fiyatlı bir seçenek bulamıyorum. Piyasadaki diğer operatörlerle kıyaslandığında seçenek çeşitliliğinin az, fiyatların ise yüksek olduğunu düşünüyorum.
Bu durumu müşteri hizmetlerine de ilettim fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece mevcut kampanyalar tekrar edildi ve somut bir iyileştirme yapılmadı. Müşteri olarak kendimi değer verilmemiş hissediyorum.
Mevcut tarifemde internet paketi 5g geçiş sonrasında yetmemektedir ve ek paketlerle fahiş ücretler ödemek zorunda kalıyorum. Geçiş yaptığım tarifede indirim talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri temsilcisi Ümran hanım efendinin ilgisi nazik ve çözüm odaklı ilgileri için ayrıca teşekkür ederim
