Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 5G Sınırsız Paketi Ücretinin Aşırı Yüksekliği

33
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Tarife değiştirildi”

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır 5g sınırsız paket kullanıyorum ve bu pakete aylık 1200 TL ödüyorum. Bu ücretin, sunulan hizmete ve piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan memnun değilim.

Aynı paketin makul bir seviyede olması gerektiğine inanıyorum ve kendi bütçeme göre maksimum 700 TL civarında bir ücret ödemek istiyorum. Bu nedenle, mevcut tarifemin ücretinde anlamlı bir indirim yapılmasını ya da benzer özelliklere sahip, daha uygun fiyatlı bir pakete geçiş imkanı sunulmasını talep ediyorum.

Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve düzenli olarak faturalarımı ödemekteyim. Vodafone’un uzun vadeli müşteri memnuniyetini gözeterek bu yüksek fiyatlandırmayı gözden geçirmesini ve tarafıma daha makul bir ücretlendirme sağlamasını rica ediyorum.

Telefon numaram 0540*******21

30 Eylül 17:14 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Ekim 12:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Furkan
1 Ekim 13:04

Tarife değiştirildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı 1000 TL Faturalar Ve Sınırsız İnternet İddiası

33

Vodafone Red abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır hattıma düzenli olarak 1000 TL civarında fatura geliyor. Kullandığım paketi...

Çözüldü

Uzun Süreli Aboneliğe Rağmen Yüksek Fatura Ve Adaletsiz Tarife Uygulaması

10 Aralık 2025 13:03119

"İlginiz için teşekkür ederim"

Aynı Tarife İçin Farklı Ücret Ve Yüksek Fatura

24 Aralık 2025 22:23223

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarıma göre çok daha yüksek bir ücretle kulla...

1 Destek
Çözüldü

Vodafone Daha Uygun Tarife Seçeneği Sunulmaması Müşteri Memnuniyetimi Olumsuz Etkiliyor

23 Kasım 2025 13:09115

"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkür ediyorum"

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri