Aşırı 1000 TL Faturalar Ve Sınırsız İnternet İddiası

Vodafone Red abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır hattıma düzenli olarak 1000 TL civarında fatura geliyor. Kullandığım paketin sınırsız internet olduğunu düşünmeme rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Sınırsız olmayan bir kullanım için her ay 1000 TL ödemek istemiyorum.

Bu ücretlendirme politikası nedeniyle artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Aynı performansta, benzer internet ve konuşma haklarıyla ama çok daha düşük ücretli bir pakete geçirilmek istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak makul bir fiyata, gerçekten kullanılabilir ve uygun fiyatlı bir paket sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone’dan, hattım için uygulanan mevcut ücretlendirmeyi acilen gözden geçirmesini, mümkünse geriye dönük olarak da fatura tutarlarının tekrar incelenmesini ve bundan sonra aynı performansı alacağım daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmem konusunda tarafıma net ve adil bir teklif sunmasını istiyorum.