to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone mobil hattımda 5g ile ilgili bir kampanya sorunumu paylaşmak istiyorum. Telefonum Xiaomi 14t modeli ve cihazım 5g ile uyumlu, ayrıca telefon ayarlarından da 5g’yi aktif olarak kullanabiliyorum. Ancak Vodafone’un 5g’ye geçişe özel sunduğu 1 günlük sınırsız internet kampanyası hattıma tanımlanmadı ve Vodafone Yanımda uygulamasında cihazım 5g ile uyumlu olmadığı yönünde bir uyarı çıkıyor.
Bu durumu bugün fark ettim ve hattın sonu 8802 olan, babama ait olan Vodafone hattı üzerinden işlem yapıyorum. Konuyla ilgili Vodafone bayisiyle görüştüğümde bunun geçici bir sorun olduğunu söylediler ancak şu ana kadar bir düzelme olmadı ve kampanya hakkım yine de tanımlanmadı.
5g uyumlu bir cihaz kullanmama rağmen sistemde uyumsuz görünmesi nedeniyle kampanyadan yararlanamıyorum. 5g’ye geçişe özel 1 günlük sınırsız internet kampanyasının hattıma tanımlanmasını ve sistemdeki bu uyumsuzluk bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
