Vodafone 5G Hız Sorunu Taahhüt Sürecinde Performans Düşüklüğü

01.04.2026 tarihinde Türkiye genelinde 5G’ye geçişin başlamasıyla birlikte Vodafone mobil hattımda ciddi hız problemi yaşamaya başladım. Aynı ortamda diğer operatörleri kullanan kişiler %100–150 Mbps hızlara rahatlıkla ulaşabilirken, Vodafone hattımla 50 Mbps’yi bile zor görüyorum. Bu durum sadece bana özel değil; Balıkesir’de ve İstanbul gibi farklı şehirlerdeki birçok Vodafone kullanıcısının da aynı sorunu yaşadığını görüyorum.

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum; ancak özellikle 5G geçiş sürecinde yaşadığım bu hayal kırıklığı nedeniyle taahhüdüm biter bitmez başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Yüksek faturalara rağmen vaat edilen 5G performansının sağlanamaması ve milyonlarca Vodafone kullanıcısının bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. Hız testlerimde aldığım düşük hızların ekran görüntüsünü de ekleyerek durumu açıkça gösteriyorum.

Vodafone’un 5G hizmet kalitesini, özellikle Vodafone kullanıcılarının genel olarak yaşadığı bu hız problemini inceleyerek, hizmet tarafında gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve taahhüt sürem devam ederken ödediğim ücretin karşılığı olan hizmeti sunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde taahhüdüm biter bitmez operatör değişikliği yapacağımı belirtmek istiyorum.