Vodafone 5G Hattımda Beklenenin Çok Altında İnternet Hızı

Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçmiş olmama rağmen son derece düşük ve istikrarsız internet hızları alıyorum. Müşteri hizmetleri, bulunduğum konumun baz istasyonuna çok yakın olduğunu söylemesine rağmen, aldığım hızlar beklentinin çok altında kalıyor.

Aynı noktada rakip operatörler olan Turkcell yaklaşık 900 Mbps, Türk Telekom ise 500–800 Mbps civarında hız verirken, Vodafone hattımla çoğu zaman 100 Mbps hızın yanına bile yaklaşamıyorum. 5G’de yaptığım hız testlerinde genellikle 40 Mbps hız sonucu görüyorum, bu da neredeyse normal bir 4.5G hızından çok düşük geliyor ve 5G için son derece yetersiz kalıyor. Yanımda başka bir operatör kullanan kişilerin 700 Mbps üzeri hız alması, sorunun telefonumdan değil Vodafone altyapısından kaynaklandığını açıkça gösteriyor.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece “düzelecek” denildi, fakat herhangi bir somut iyileşme veya açıklama yapılmadı. 5G için beklentiyle geçtiğimiz bu dönemde, böyle düşük hızlar almak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Bulunduğum bölgede 5G hızlarının rakip firmalarla rekabet edebilecek seviyeye yükseltilmesini, altyapının iyileştirilmesini ve yapılan testler dikkate alınarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorun bu şekilde devam ederse hattımı Turkcell’e taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim. Not