Vodafone 5G Hattımda Beklenenin Çok Altında İnternet Hızı

Quert · 2026-04-01T00:44:35+03:00

Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçmiş olmama rağmen son derece düşük ve istikrarsız internet hızları alıyorum. Müşteri hizmetleri, bulunduğum konumun baz istasyonuna çok yakın olduğunu söylemesine rağmen, aldığım hızlar beklentinin çok altında kalıyor. Aynı noktada rakip operatörler olan Turkcell yaklaşık 900 Mbps, Türk Telekom ise 500–800 Mbps civarında hız verirken, Vodafone hattımla çoğu zaman 100 Mbps hızın yanına bile yaklaşamıyorum. 5G’de yaptığım hız testlerinde genellikle 40 Mbps hız sonucu görüyorum, bu da neredeyse normal bir 4.5G hızından çok düşük geliyor ve 5G için son derece yetersiz kalıyor. Yanımda başka bir operatör kullanan kişilerin 700 Mbps üzeri hız alması, sorunun telefonumdan değil Vodafone altyapısından kaynaklandığını açıkça gösteriyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece “düzelecek” denildi, fakat herhangi bir somut iyileşme veya açıklama yapılmadı. 5G için beklentiyle geçtiğimiz bu dönemde, böyle düşük hızlar almak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Bulunduğum bölgede 5G hızlarının rakip firmalarla rekabet edebilecek seviyeye yükseltilmesini, altyapının iyileştirilmesini ve yapılan testler dikkate alınarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorun bu şekilde devam ederse hattımı Turkcell’e taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim. Not

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Hız

Kemal

Vodafone

1.574

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bulunduğum ilçede yıllardır internet çekim sorunu yaşıyorum. Kendimi bildim bileli, en az 15 yıldır aynı bölgede Vodafone hattı düzgün çekmiyor, mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...

vodafone-mobil-internet-cekim-sorunu-ve-yetersiz-hiz-1.jpg

1 Destek

Vodafone 5G Hattımda Düşük Hız Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Serkan

Vodafone

1.201

Vodafone 5g mobil hattımda Düzce Merkez’de ciddi hız problemi yaşıyorum. 5g teknolojisine geçilmiş olmasına rağmen aynı konumda yaptığım hız testlerinde en fazla yaklaşık 30 Mbps hız alabiliyorum. Aynı yerde, yine Vodafone kullanan başka bir hat ise 200–300 Mbps hızlara rahatlıkla ulaşabiliyor. Aynı...

Vodafone’da LTE Ve 4.5G Hızında İnternet Sağlanamaması

Hakan

Vodafone

294

Daha önce Türk Telekom müşterisiydim ve hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra internet performansında ciddi bir düşüş yaşadım. Türk Telekom kullanırken hattım her zaman LTE ve 4.5G hızında internete erişirken, Vodafone’da sürekli olarak çok yavaş bir internetle ve yalnızca 4g üzerinden bağlantı sağlay...

Vodafone'dan Aldığım 1260 TL'lik Faturamda Söz Verilen 50 Mbps Hızının Sağlanması Gerekiyor

Salih

Vodafone

308

Vodafone üzerinden aylık 1260 TL ödediğim faturalı mobil hattımda, bana satış esnasında en az 50 Mbps internet hızı sözü verilmesine rağmen, gerçek kullanımda çoğu zaman 2–3 Mbps hızları bile zor görüyorum. Hattı kullanmaya başladıktan en fazla bir ay sonra bu sorunlar başladı ve o günden beri devam...

vodafonedan-aldigim-1260-tllik-faturamda-soz-verilen-50-mbps-hizinin-saglanmasi-gerekiyor-1.jpg

Sivrihisar Hızırbey Mahallesinde Vodafone 5G Hız Düşüklüğü Çözüm Bekliyor

Mehmet

Vodafone

565

Vodafone hattımda Sivrihisar Hızırbey Mahallesi'nde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. 4.5G kullanırken dahi hızlar olması gerekenden çok düşüktü ve ortalama 30 Mbps civarında hız alabiliyordum. 5G'ye geçiş yaptıktan sonra ise hızım daha da düştü ve şu an çoğu zaman 20 Mbps seviyesini geçmiy...

sivrihisar-hizirbey-mahallesinde-vodafone-5g-hiz-dusuklugu-cozum-bekliyor-2.jpg

sivrihisar-hizirbey-mahallesinde-vodafone-5g-hiz-dusuklugu-cozum-bekliyor-1.jpg

1 Yorum