Vodafone Mobil Ve Sabit İnternet Hız Sorunu Çözülmedi

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı ve sabit ev internetimi kullanıyorum ve ikisinde de aldığım ilk günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. 5g gibi yeni teknolojilerden bahsedilirken, ben hem telefonda hem de ev internetinde temel bir hız performansı bile göremiyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, günlük basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum.

Bu sorun için defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aynı işlemleri tekrar tekrar yaptırdılar, ardından bir hafta sonra tekrar aradılar fakat yine aynı şeyleri söyleyip uygulattılar ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Yaşadığım hız problemi en ufak şekilde iyileşmedi, sadece zaman kaybettim.

Vodafone’un hem mobil hat hem de sabit internet hizmetindeki hız sorunumu kalıcı olarak çözmesini, altyapı ve hızla ilgili gerçek bir iyileştirme yapmasını ve müşterilerini oyalamak yerine somut sonuç üreten bir destek sunmasını istiyorum.