Vodafone 5G Hediye İnterneti Miktarı Ve Süresi Yetersiz

Vodafone hattım için 5G’ye geçiş kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan hediye internet kampanyasından yararlandım. Ancak verilen hediye internetin miktarı ve kullanım süresi, diğer operatörlerin sunduğu 5G geçiş hediyelerine göre oldukça yetersiz kaldı.

Diğer operatörler 5G’ye geçen müşterilerine daha yüksek GB’larda ve bir ay boyunca kullanılabilen hediye internet tanımlarken, Vodafone’un sunduğu hediye internet hem GB olarak düşük hem de kullanım süresi açısından kısıtlı. 5G kullanımını teşvik etmek için verilen bu hediyenin, rakip operatörlere kıyasla bu kadar geri planda kalması, müşteri olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle bir hakkımızın olmadığı, kampanyanın bu şekilde olduğu söylendi ve herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Ancak 5G’ye geçen mevcut müşterilerin de daha adil ve tatmin edici bir kampanyayı hak ettiğini düşünüyorum.

Vodafone’dan talebim, 5G için verilen hediye internetin GB miktarının artırılması ve diğer operatörlerde olduğu gibi en az bir ay boyunca kullanılabilecek şekilde düzenlenmesi ve bu kampanyadan yararlanan mevcut müşterilere de geriye dönük olarak bu iyileştirmenin uygulanmasıdır.