to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçiş sürecinde Turkcell’in 20 GB internet paketi olan müşterilerinin internetini 5’e katlayarak bir ay süreyle 100 GB vermesine, Türk Telekom’un müşterilerine bir aylık 50 GB internet tanımlamasına rağmen Vodafone’un sadece bir günlük sınırsız internet hediyesi sunması kabul edilemez bir durumdur.
01.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G kampanyasının detaylarını gördüğümde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yıllardır diğer operatörlere kıyasla daha cazip kampanyalar ve hediyeler sunan Vodafone’un bugün geldiği noktada müşterisiyle adeta dalga geçer gibi bir günlük hediye tanımlaması, markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Üstelik yapılan hız testlerinde de zaten diğer operatörlerin gerisinde kalmışken, kampanya tarafında da bu kadar zayıf bir hediye verilmesi durumu daha da kötü hâle getiriyor.
5G’ye geçiş gibi önemli bir dönemde, rakip operatörlerin gerisinde kalan bu kampanyanın Vodafone’a ciddi müşteri kaybı yaşatacağını düşünüyorum. Ben bu hediye interneti aktive etmeye bile tenezzül etmedim ve Vodafone hattımı, daha önce kullandığım başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Çevremdeki eş, dost ve arkadaşlarım da aynı şekilde bu kampanyayı gördükten sonra en kısa sürede farklı operatörlere geçmeyi düşündüklerini ifade ediyorlar.
Vodafone’un kendisini “dünyanın lider operatörü” olarak lanse ederken, 5G’ye geçiş hediyesi konusunda rakiplerinin gerisinde kalması, bu iddiaların ciddiye alınamayacağını gösteriyor. Beklentim, 5G geçiş kampanyasının en az diğer operatörler seviyesinde, tercihen onların da üzerine çıkacak şekilde, bir ay süreyle geçerli yüksek kapasiteli internet şeklinde yeniden düzenlenmesidir. Aksi hâlde bu kampanyanın, uzun yıllardır Vodafone kullanan pek çok müşterinin operatör değişikliği yapmasına neden olacağı çok açıktır.
Ülkemizin 5G’ye geçtiği bu dönemde diğer operatörlerin müşterilerine 50–100 GB seviyelerinde ücretsiz internet tanımladığını gördüm. Ancak uzun süredir faturalı hat müşterisi olduğum Vodafone, benzer bir 5G hediyesi sunmadı. Bu durum, aynı dönemde farklı operatörlerden yüksek miktarda hediye interne...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5G’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörler kullanıcılarına 5 kata kadar internet ya da 50 GB gibi ciddi miktarlarda hediye tanımlarken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Normal bir vata...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin 240 GB’a kadar varan hediye internet paketleri sunduğunu gördüm. Vodafone’da benzer bir kampanya olmaması açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Avantajlı olduğunu düşündüğüm için Vodafone’a geçtim ancak 5G’ye geçişte...
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Diğer operatörler mevcut internet paketini beşe katlama ya da 50 GB gibi anlamlı hediye internet kampanyaları sunarken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet hediyesi vermesini son derece yetersiz buldum. Vodafone gibi uluslararası bir firmaya b...
Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız ve bugüne kadar özellikle de sadakatimiz nedeniyle kendimizi güvende hissediyorduk. Şu anda yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum, hattımın taahhüdünün bitmesine sadece 10 gün kaldı. Ancak müşteri hizmetlerinden arandığımda, taahhüt bittiğinde fatur...
Yorumlar