to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçiş sürecinde Turkcell’in 20 GB internet paketi olan müşterilerinin internetini 5’e katlayarak bir ay süreyle 100 GB vermesine, Türk Telekom’un müşterilerine bir aylık 50 GB internet tanımlamasına rağmen Vodafone’un sadece bir günlük sınırsız internet hediyesi sunması kabul edilemez bir durumdur.
01.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G kampanyasının detaylarını gördüğümde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yıllardır diğer operatörlere kıyasla daha cazip kampanyalar ve hediyeler sunan Vodafone’un bugün geldiği noktada müşterisiyle adeta dalga geçer gibi bir günlük hediye tanımlaması, markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Üstelik yapılan hız testlerinde de zaten diğer operatörlerin gerisinde kalmışken, kampanya tarafında da bu kadar zayıf bir hediye verilmesi durumu daha da kötü hâle getiriyor.
5G’ye geçiş gibi önemli bir dönemde, rakip operatörlerin gerisinde kalan bu kampanyanın Vodafone’a ciddi müşteri kaybı yaşatacağını düşünüyorum. Ben bu hediye interneti aktive etmeye bile tenezzül etmedim ve Vodafone hattımı, daha önce kullandığım başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Çevremdeki eş, dost ve arkadaşlarım da aynı şekilde bu kampanyayı gördükten sonra en kısa sürede farklı operatörlere geçmeyi düşündüklerini ifade ediyorlar.
Vodafone’un kendisini “dünyanın lider operatörü” olarak lanse ederken, 5G’ye geçiş hediyesi konusunda rakiplerinin gerisinde kalması, bu iddiaların ciddiye alınamayacağını gösteriyor. Beklentim, 5G geçiş kampanyasının en az diğer operatörler seviyesinde, tercihen onların da üzerine çıkacak şekilde, bir ay süreyle geçerli yüksek kapasiteli internet şeklinde yeniden düzenlenmesidir. Aksi hâlde bu kampanyanın, uzun yıllardır Vodafone kullanan pek çok müşterinin operatör değişikliği yapmasına neden olacağı çok açıktır.
Vodafone’un Hepsiburada ile yaptığı 500 TL ve üzeri alışverişlerde haftalık 10 GB internet kampanyasından yararlanmak için 1200 ile biten hattıma tanımlı olacak şekilde 25.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5 adet, her biri 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya 28.02.2026’da bitmesine rağmen ...
31.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdümü yenileyerek “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesine geçiş yaptım. Onay ekranında açık ve net bir şekilde “500 TL Migros Hediye Çeki” kampanyası görünüyordu ve taahhüt vermemdeki en büyük etken bu hediye çeki oldu. Ancak geçiş işlemim tama...
Vodafone hattımda yaklaşık 2–3 aydır “Sınırsız Video Red’li 50GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam 1200 TL olarak geliyor. Öğrenci olduğum için bu tarife bütçemi ciddi anlamda zorluyor fakat hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Vodafone Yanımda ve web üzerinden defalarca “Bana özel” ta...
Yorumlar