Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone 5G Geçiş Kampanyası Yetersiz: Tek Gün Sınırsız İnternet

1 Nisan 03:47442

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçiş sürecinde Turkcell’in 20 GB internet paketi olan müşterilerinin internetini 5’e katlayarak bir ay süreyle 100 GB vermesine, Türk Telekom’un müşterilerine bir aylık 50 GB internet tanımlamasına rağmen Vodafone’un sadece bir günlük sınırsız internet hediyesi sunması kabul edilemez bir durumdur.

01.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G kampanyasının detaylarını gördüğümde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yıllardır diğer operatörlere kıyasla daha cazip kampanyalar ve hediyeler sunan Vodafone’un bugün geldiği noktada müşterisiyle adeta dalga geçer gibi bir günlük hediye tanımlaması, markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Üstelik yapılan hız testlerinde de zaten diğer operatörlerin gerisinde kalmışken, kampanya tarafında da bu kadar zayıf bir hediye verilmesi durumu daha da kötü hâle getiriyor.

5G’ye geçiş gibi önemli bir dönemde, rakip operatörlerin gerisinde kalan bu kampanyanın Vodafone’a ciddi müşteri kaybı yaşatacağını düşünüyorum. Ben bu hediye interneti aktive etmeye bile tenezzül etmedim ve Vodafone hattımı, daha önce kullandığım başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Çevremdeki eş, dost ve arkadaşlarım da aynı şekilde bu kampanyayı gördükten sonra en kısa sürede farklı operatörlere geçmeyi düşündüklerini ifade ediyorlar.

Vodafone’un kendisini “dünyanın lider operatörü” olarak lanse ederken, 5G’ye geçiş hediyesi konusunda rakiplerinin gerisinde kalması, bu iddiaların ciddiye alınamayacağını gösteriyor. Beklentim, 5G geçiş kampanyasının en az diğer operatörler seviyesinde, tercihen onların da üzerine çıkacak şekilde, bir ay süreyle geçerli yüksek kapasiteli internet şeklinde yeniden düzenlenmesidir. Aksi hâlde bu kampanyanın, uzun yıllardır Vodafone kullanan pek çok müşterinin operatör değişikliği yapmasına neden olacağı çok açıktır.

1 Destek
1 Nisan 03:53 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre
1 Nisan 05:02

Standart yapay zeka mesajları ile geçiştirmeyi bırakın cevap vermek için cevap yazmayın somut bir adım atın bu kadar şikayet olmasına rağmen hala 5g hediyenizde değişiklik yapmadınız gerçekten sinir bozucu bir durum utanmadan internet siteniz de ve yanımda uygulamasında bu kampanyanızı halen yayınlıyorsunuz gerçekten çok yazık.

2 Nisan 12:05

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’un 5G Müşterilerine Ücretsiz İnternet Sunmaması

31 Mart 19:2212.548

Ülkemizin 5G’ye geçtiği bu dönemde diğer operatörlerin müşterilerine 50–100 GB seviyelerinde ücretsiz internet tanımladı...

11 Destek3 Yorum

Vodafone 5G Kampanyasında Tek Gün Sınırsız İnternet Yetersizliği

1 Nisan 01:301.181

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5G’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörler kullanıcılarına 5 kata kadar...

5 Destek

5G Geçişinde Hediye İnternet Eksikliği Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

1 Nisan 01:56552

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin 240 GB’a kadar varan hediye internet pak...

4 Destek
1

Vodafone Tek Günlük Sınırsız İnternet Hediye Kampanyası Yetersiz

1 Nisan 01:45165

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Diğer operatörler mevcut internet paketini beşe katlama ya da 50 GB gibi ...

1 Destek
1

Taahhüt Bitiminde 1600 TL Fatura Şoku Ve Haksız 5G Teklifi

5 Mart 03:19152

Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız ve bugüne kadar özellikle de sadakatimiz nedeniyle kendimizi güvende hiss...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri