Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tek Günlük Sınırsız İnternet Hediye Kampanyası Yetersiz

175

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Diğer operatörler mevcut internet paketini beşe katlama ya da 50 GB gibi anlamlı hediye internet kampanyaları sunarken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet hediyesi vermesini son derece yetersiz buldum. Vodafone gibi uluslararası bir firmaya bu kadar sınırlı ve kullanıcıyı tatmin etmeyen bir kampanya politikası hiç yakışmıyor.

31 Mart 2026 tarihinde İzmir Konak’ta hattım üzerinden bu kampanyayı fark ettim. Beklentim, Vodafone’un diğer operatörlerle rekabet edebilecek, müşteri memnuniyetini gerçekten artıracak şekilde daha büyük ve kullanışlı internet paketleri hediye etmesi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun alınan bir karar olduğunu ve kampanyanın bu şekilde olduğunu ilettiler, ancak bu açıklama benim için yeterli olmadı.

Vodafone’dan, faturalı bireysel hat kullanıcılarını da tatmin edecek, süre ve GB olarak daha avantajlı hediye internet kampanyaları sunmasını ve mevcut kampanyaların müşteri lehine yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

1 Destek
1 Nisan 02:32 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Nisan 11:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fuat
2 Nisan 18:06

Çözüm bulmak için hiçbir şey yapmadınız ne yazık ki

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 5G Kampanyasında Tek Gün Sınırsız İnternet Yetersizliği

1.218

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5G’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörler kullanıcılarına 5 kata kadar...

5 Destek

Vodafone Çark İnternet Hakkı Yetersizliği Ve Müşteri Sadakatine Yönelik İyileştirme Talebi

344

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve özellikle Vodafone Çark üzerinden verilen internet haklarından ciddi anlamda hayal...

Vodafone Çark Kampanyasındaki Günlük 1 GB Hediye İnternet Yetersizliği

362

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tarifemde 20 GB internet hakkım bulunuyor. Uzun süredir Vodafone Çark kampanyasını...

Hediye Çarkı’ndan İnternet Hediyesi Alımında Düzensizlik

222

Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından...

Video Şikayetler

Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri