Vodafone Tek Günlük Sınırsız İnternet Hediye Kampanyası Yetersiz
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Diğer operatörler mevcut internet paketini beşe katlama ya da 50 GB gibi anlamlı hediye internet kampanyaları sunarken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet hediyesi vermesini son derece yetersiz buldum. Vodafone gibi uluslararası bir firmaya bu kadar sınırlı ve kullanıcıyı tatmin etmeyen bir kampanya politikası hiç yakışmıyor.
31 Mart 2026 tarihinde İzmir Konak’ta hattım üzerinden bu kampanyayı fark ettim. Beklentim, Vodafone’un diğer operatörlerle rekabet edebilecek, müşteri memnuniyetini gerçekten artıracak şekilde daha büyük ve kullanışlı internet paketleri hediye etmesi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun alınan bir karar olduğunu ve kampanyanın bu şekilde olduğunu ilettiler, ancak bu açıklama benim için yeterli olmadı.
Vodafone’dan, faturalı bireysel hat kullanıcılarını da tatmin edecek, süre ve GB olarak daha avantajlı hediye internet kampanyaları sunmasını ve mevcut kampanyaların müşteri lehine yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm bulmak için hiçbir şey yapmadınız ne yazık ki














