Vodafone 5G 50 GB Tarifemde Hızlı Paket Tüketimi Ve Haksız Aşım Ücreti

Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5g Hazır 50 GB tarifesinde internet aşım sorunu yaşıyorum. Hattımı çok yoğun kullanmamama rağmen paketim çok hızlı bitiyor ve ardından 175 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu durum yaklaşık bir iki aydır devam ediyor ve artık bu sebeple hattımı değiştirmeyi bile düşünür hale geldim.

Şırnak Cizre’de kullandığım hattımda internet kullanımım az olmasına rağmen paketimin bu kadar çabuk tükenmesi ve üzerine aşım ücreti çıkarılması bana göre haksız bir uygulama. Müşteri hizmetlerine ya da bayiye gitmedim, çünkü gittiğimde de yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyeceklerini düşünüyorum.

Vodafone’dan internet kullanımımın detaylı olarak incelenmesini, internet paketimin neden bu kadar hızlı bittiğinin açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 175 TL’lik internet aşım ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.