to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 544 ile başlayan hattımda, yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım 20 GB ek internet paketim, 01.04.2026 tarihinde hiçbir onayım alınmadan ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldı. Ben bu ek pakete güvenerek daha düşük internet hakkı olan bir tarifeye geçmiştim ve şu anda internet kullanımımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir paket görünmediği söylendi. Ancak ben bu paketi uzun süredir kesintisiz kullanıyordum ve tarifemi de buna güvenerek değiştirmiştim. Buna rağmen paketin yok sayılması ve “sistemde görünmüyor” denilerek geçiştirilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un, daha önce kullanmakta olduğum 20 GB ek internet paketini aynı ücret ve koşullarla hattıma yeniden tanımlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma geçen hafta online kanaldan, üzerinde "sınırsız" ibaresi bulunan bir internet ek paketi satın aldım. Bu paket için 1000 TL ödedim. Ancak paketi kullandığımda, 15 GB kullanımın ardından internetim tamamen kesildi ve aslında 15 GB sınırı olduğunu fark ettim. Daha önce 45 GB interneti...
Vodafone'da internetim bitti, ek internet paketleri ise oldukça pahalı. Buna bir çözüm getirmelisiniz. Üç-beş GB ek paket, kendi faturamdan daha pahalıya geliyor. Bu nasıl olabilir? Böyle olunca hattımı değiştirmeyi düşünüyorum. Bu durum gerçekten çok sinir bozucu. Faturalı müşterilerinize biraz dah...
Vodafone Vodafone hattımda internetim bitmeden, onayım ve isteğim olmadan tarafıma "adımlı internet" veya "ek internet paketi" tanımlanmıştır. Bu işlem açıkça **onaysız ve izinsiz bir ücretlendirme** kapsamındadır. Ne SMS yoluyla ne de uygulama üzerinden bu paketleri onaylamadım. Vodafone Yanımda ...
20 GB'lı tarifeye 265 lira ödüyorum, 10 GB ek internet paketine ise 309 lira istiyorsunuz. Yazık, günah; biraz insaflı olun. 20 GB'lı tarifeye 265 lira ödüyorum, 10 GB ek internet paketine 309 lira istiyorsunuz. Yazık, günah; biraz insaflı olun. Lütfen şu fiyatları düzeltin.
Yorumlar