to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 460 TL Tarife Artışı Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor
Vodafone Red 18 tarifesini kullanıyorum ve daha makul bir fiyata geçmek isterken fahiş bir fiyatla karşılaştım. 30 GB içeren bir tarifeye geçmek için benden aylık 460 TL isteniyor, oysa şu anda aynı operatöre 230 TL ödüyorum. Neredeyse iki katına yakın bu artışın makul olmadığını düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak Vodafone mobil kanalları üzerinden iletişime geçtim ancak bana ne bir indirim, ne de daha uygun bir alternatif tarife sunuldu. Sadece bu yüksek fiyatla devam etmem gerektiği belirtildi. Müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme sebep olan bu fiyat politikasının adil olmadığını düşünüyorum.
Tarife değişikliği yapmak isteyen mevcut müşterilere makul ve erişilebilir fiyatlar sunulmasını, tarafıma da daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği veya indirim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
