Bebek Arabasının Çift Yönlü Kol Ayarı Bozuldu, Trendyol Yanlış Parça Gönderdi, İade Talebi

Trendyol üzerinden Bebegold marka çift yönlü bebek arabası satın aldım. Henüz altı ay bile olmadan ürünün kol ayarı bozuldu, oturma pozisyonuna düzgün şekilde gelmemeye başladı. Kolu bir şekilde tamir ettik ancak bu kez de bebek arabası oturur pozisyona hiç gelmez oldu ve ürün kullanım açısından bizi çok zorlamaya başladı.

Yaşadığımız sorun üzerine Trendyol ile iletişime geçtik ve bize sadece parça gönderildi, fakat gönderilen parça da yanlıştı. Sorun iki aydan uzun süredir devam ediyor ve bebek arabasını sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece arıza çıkarması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.