Vodafone 20 GB Tarifemde Fahiş 370 TL Fiyat Artışı Müşteri Sadakatini Göz Ardı Ediyor

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Aynı 20 GB’lik tarifeyi uzun süredir 150 TL civarında kullanıyordum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 10 gün kala yenileme ücreti olarak bir anda 370 TL istendiğini gördüm. Yaklaşık 10 gündür bu yüksek fiyatla karşı karşıyayım ve bu artışı hem orantısız hem de müşteri sadakatini gözetmeyen bir uygulama olarak görüyorum.

Hattıma ait numaram 5055****89’dur. Bu konu ile ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini ne de bir Vodafone bayisini aramadım, doğrudan buradan geri dönüş almayı umuyorum. Aynı kullanım için bu kadar kısa sürede böylesine yüksek bir fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum.

Vodafone’dan, mevcut tarifem için 370 TL gibi fahiş bir tutar yerine çok daha makul, piyasa koşullarıyla uyumlu ve bütçemi zorlamayacak bir ücretlendirme yapılmasını ya da buna uygun yeni bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Bu aşırı fiyat artışının gözden geçirilmesini ve tarafıma buna göre revize edilmiş bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.