Vodafone 15 GB Tarife Ücretinde Adaletsiz Fiyatlandırma

Vodafone hattımda Bağcılar / İstanbul’da “Vodafone uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Aynı 15 GB interneti başka müşteriler 300–350 TL aralığında kullanabilirken, ben aylık 450 TL ödüyorum. Üstelik taahhüdüm bu ay bitiyor ve uygulama üzerinden geçmek istediğim yeni paketlerin neredeyse tamamı 600 TL ve üzeri fiyatlardan başlıyor. Bu durum bana hem haksız hem de fahiş fiyatlandırma gibi geliyor.

Vodafone müşteri hizmetleri / uygulama üzerinden destek almak istediğimde, sadece uygulamada görünen yüksek fiyatlı tarifeleri önerdiler ve herhangi bir indirim ya da makul fiyatlı tarife sunmadılar. Uzun süredir aynı operatörde olmama rağmen müşteri olarak kendimi kesinlikle avantajlı ya da değerli hissetmiyorum.

GSM numaram 0533******* olup, mevcut tarifemin ücretinin güncel piyasa koşullarına ve diğer müşterilere sunulan kampanyalara göre yeniden değerlendirilmesini, bana da makul ve rekabetçi bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Bu fahiş fiyat politikası devam ederse hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.